Министерство по конкурентной политике Чувашской Республики (МКП ЧР) – государственный орган, отвечающий за развитие и поддержание конкурентных отношений в экономике региона, защиту прав потребителей и контроль за соблюдением антимонопольного законодательства.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://mkp-chr.ru
- Горячая линия: 8 (8352) -5‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: 8 (8352) -5‑55‑56 (рабочие часы: 09:00‑18:00, Пн‑Пт)
- Электронный адрес: info@mkp-chr.ru
- Личный кабинет (для юридических и физических лиц): https://mkp-chr.ru/lk
Личный прием (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Адрес: г. Чебоксары, ул. Советская, 12, офис 3
- Время работы приёмной: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с датой и временем.
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный сотрудник |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Старший специалист Петров А.С. |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Старший специалист Иванова Е.В. |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Старший специалист Смирнов Д.Л. |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Старший специалист Кузнецова М.Н. |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:00 | Старший специалист Орлов П;В. |
Отделы Министерства
- Отдел антимонопольного контроля – мониторинг и пресечение монополистических практик.
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок.
- Отдел развития конкурентного рынка – поддержка малого и среднего бизнеса, подготовка рекомендаций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство
- Министр по конкурентной политике Чувашской Республики – Иванов Сергей Петрович (с );
- Заместитель министра по антимонопольному контролю – Кузнецова Ольга Владимировна.
- Заместитель министра по защите прав потребителей – Смирнов Андрей Леонидович.
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Марина Сергеевна.
Отзывы граждан и предприятий
Система сбора обратной связи реализована через три канала:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mkp-chr.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@mkp-chr.ru.
- Горячая линия 8 (8352) -5‑55‑55 – запись голосовых сообщений.
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимизированные):
Отзыв №1 (предприниматель): «Благодарю отдел развития конкурентного рынка за помощь в оформлении субсидий. Процесс прошёл быстро и без лишних бюрократических проволочек.»
Отзыв №2 (потребитель): «Обратился в отдел защиты прав потребителей с жалобой на некачественный товар. В течение 5 дней получили ответ и компенсацию. Спасибо за профессионализм!»
Отзыв №3 (житель Чебоксар): «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда долго соединяют. Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу операторов.»
Для улучшения качества обслуживания Министерство регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и проводит опросы удовлетворённости.
Полезные ссылки
- О Министерстве
- Нормативные акты
- Новости и события
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли вопросы или требуется консультация, используйте любой из указанных выше каналов связи. Мы всегда готовы помочь вам в защите ваших прав и развитии конкурентного рынка Чувашской Республики.