Министерство по контролю и надзору Нижегородской области (МКНН) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и проведение
регионального государственного контроля (надзора) в сфере промышленности, торговли, транспорта, строительства,
образования и защиты прав потребителей. Министерство реализует государственные программы, осуществляет
контроль за соблюдением законодательства РФ и нормативных актов Нижегородской области, а также предоставляет
гражданам и бизнесу широкий спектр государственных услуг в электронном виде.

Основные функции Министерства

• Разработка и реализация региональных программ государственного контроля и надзора.
• Проведение проверок и инспекций в областных предприятиях, торговых организациях, транспортных компаниях и строительных фирмах.
• Защита прав потребителей, контроль за качеством товаров и услуг.
• Осуществление надзора за техническим состоянием самоходных машин, автотранспорта и дорожной инфраструктурой.
• Ведение реестров лицензий, сертификатов и разрешений, выдаваемых в рамках надзорной деятельности.
• Обеспечение электронного досудебного обжалования решений органов контроля.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя Министерства (Министра) проводится по предварительной записи.

• График работы приёмной: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Адрес приёмной: г. Нижний Новгород, ул. Пискунова, 47/1, офис 3.
• Телефон для записи: +7 (831) -10‑10‑10, доб. 102.
• Электронная запись: через личный кабинет https://lk.control-nnov.ru (раздел «Запись на приём»).

Структура Министерства

Руководство

• Министр: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по промышленному контролю: Кузнецова Елена Викторовна
• Заместитель министра по потребительскому надзору: Смирнов Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Петрова Марина Сергеевна

Отделы и подразделения

1. Отдел промышленного контроля – проверка соблюдения технологических и экологических норм на предприятиях.
2. Отдел контроля за торговлей и защитой прав потребителей – надзор за качеством товаров, работа с жалобами потребителей.
3. Отдел транспортного надзора – контроль технического состояния автотранспорта, проверка соблюдения правил дорожного движения.
4. Отдел строительного надзора – инспекция строительных площадок, проверка соответствия проектов нормативам.
5. Отдел электронных государственных услуг – развитие и поддержка портала «Личный кабинет», обработка онлайн‑запросов.
6. Отдел юридической поддержки и досудебного обжалования – подготовка рекомендаций, рассмотрение обращений в электронном виде.

Обращения граждан и отзывы

Граждане могут оставлять обращения и отзывы следующими способами:

• Через единую форму обратной связи на официальном сайте https://control-nnov.ru/obratnaya-svyaz.
• По телефону горячей линии — 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
• Электронной почтой feedback@control-nnov.ru.
• Через личный кабинет (раздел «Мои обращения»).

Система собирает оценки качества обслуживания. По состоянию на июнь 2026 года средний рейтинг удовлетворённости составляет 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Быстрота ответа на электронные запросы (в среднем — 2 часа).
• Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
• Наличие подробных инструкций по использованию электронных сервисов.

Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.

Полезные ссылки

• Нормативные акты и законодательство
• Государственная программа «Обеспечение защиты прав потребителей»
• Электронные услуги (запрос справок, получение лицензий)
• Годовой отчет о деятельности Министерства

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес
или оформить запрос через личный кабинет. Министерство по контролю и надзору Нижегородской области стремится к
прозрачности, эффективности и защите интересов граждан и бизнеса.