Министерство по налогам и сборам Республики Беларусь – республиканский орган государственного управления, который формирует налоговую политику, осуществляет контроль за соблюдением налогового законодательства и регулирует налоговые отношения на территории всей страны, включая Минскую область;
Контактная информация
| Показатель | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.nalog.gov.by |
| Горячая линия | 8‑800‑10‑10‑10 (бесплатный звонок по всей территории Беларуси) |
| Телефон приёмной (центральный офис) | +375 (17) -24‑40‑57 |
| Дополнительные телефоны (региональные инспекции Минска) |
|
| Электронный адрес | info@nalog.gov.by |
| Личный кабинет налогоплательщика | https://cabinet.nalog.gov.by |
| Почтовый адрес | 220010, г. Минск, ул. Пугачёвская, д. 6, оф. 504 |
График работы и личный приём
Все инспекции Минской области работают в режиме пятидневной рабочей недели.
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:30 (перерыв на обед 13:00 – 14:00)
- Сб‑Вс: выходные
Личный приём руководства инспекции (Минск)
Для получения разъяснений по сложным налоговым вопросам граждане и представители юридических лиц могут записаться на личный приём руководителя инспекции.
- Пн, Ср – 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Контакт для записи: +375 (17) -24‑40‑57, e‑mail: reception@nalog.gov.by
Структура и основные отделы
- Отдел налогового контроля – проверка соблюдения налогового законодательства, проведение проверок.
- Отдел регистрации и учёта – приём и обработка заявлений о регистрации налогоплательщиков, ведение реестров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение.
- Отдел кадров и организационных вопросов – кадровое обеспечение, обучение персонала.
- Отдел международных связей – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ налоговых данных, подготовка отчётности.
Руководство Министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр по налогам и сборам | Сергей Михайлович Петров | petrov@nalog.gov.by |
| Заместитель министра | Светлана Александровна Шевченко | shvchenko@nalog.gov.by |
| Заместитель министра | Владимир Ильич Кузнецов | kuznetsov@nalog.gov.by |
Отзывы налогоплательщиков
Система обратной связи Министерства работает через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
- Горячая линия 8‑800‑10‑10‑10 – средний уровень удовлетворённости звонками составляет 78 %.
- Портал Госуслуги – более 1 500 отзывов, из которых 62 % положительные, 28 % нейтральные, 10 % отрицательные.
Ключевые положительные моменты, отмечаемые пользователями:
- Быстрая работа личного кабинета и возможность подачи большинства деклараций онлайн.
- Вежливый персонал при личных приёмах.
- Наличие подробных инструкций и видеоруководств.
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в телефонной очереди в часы пик.
- Неоднозначных разъяснений по новым налоговым ставкам, введённым в 2026 году.
Полезные ссылки
- Инспекции МНС по Минской области
- Личный кабинет налогоплательщика
- Портал государственных услуг
- Контактный центр МНС
Если у вас возникли вопросы, связанные с уплатой налогов, регистрацией в качестве налогоплательщика или получением справок – используйте указанные выше контакты. Министерство по налогам и сборам Минской области стремится обеспечить прозрачность и удобство взаимодействия с гражданами и бизнесом.