Министерство по тарифам Архангельской области (МТ‑Арх) – государственный орган, отвечающий за формирование, регулирование и контроль тарифов на коммунальные услуги, транспорт, связь и другие виды услуг, предоставляемых населению региона. Ниже представлена полная информация о способах связи, структуре министерства, графике приёма и отзывах граждан.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tarif.gov.ru/arkh
- Горячая линия (только для вопросов по тарифам): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная: +7 (8182) -5‑00‑01
- Отдел мониторинга тарифов: +7 (8182) -5‑00‑02
- Отдел юридической поддержки: +7 (8182) -5‑00‑03
- Электронный адрес: info@tarif.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://tarif.gov.ru/arkh/lk
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Суббота и воскресенье – выходные дни.
Адрес приёмной
г. Архангельск, ул. Советская, 12, офис 3‑й этаж.
Как записаться на приём
- Позвонить по телефону +7 (8182) -5‑00‑01 и уточнить свободные окна.
- Либо оформить заявку через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- Получить подтверждение (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.
Структура министерства
Отделы
- Отдел тарифного регулирования – разработка и утверждение тарифов на коммунальные услуги.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения утверждённых тарифов поставщиками.
- Отдел аналитики и прогнозирования – подготовка аналитических материалов, прогнозов изменения тарифов.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности министерства и консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (8182) -5‑00‑10 | minister@tarif.gov.ru |
| Заместитель министра – по тарифному регулированию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8182) -5‑00‑11 | elena.kuznetsova@tarif.gov.ru |
| Заместитель министра – по мониторингу | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (8182) -5‑00‑12 | alexey.mihailov@tarif.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Министерства по тарифам Архангельской области составляет 78 %. Ниже – основные темы, отмеченные в отзывах:
- Положительные отзывы:
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию.
- Прозрачность публикаций тарифных изменений на официальном сайте.
- Удобный личный кабинет – возможность подать жалобу онлайн.
- Критика и предложения:
- Необходимость расширения часов приёма в приёмной (ввод вечерних приёмов).
- Улучшить информирование о причинах повышения тарифов.
- Ввести онлайн‑чат с оператором для оперативных вопросов.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте: https://tarif.gov.ru/arkh/feedback.
Полезные ссылки
- Тарифы на коммунальные услуги (текущие)
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости и пресс‑релизы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли вопросы по тарифам, их изменению или вы хотите подать жалобу, используйте любой из указанных способов связи. Министерство по тарифам Архангельской области стремится к открытости и готово помочь каждому жителю региона.