Министерство по тарифной политике Калужской области (далее – Министерство) отвечает за формирование и реализацию государственной тарифной политики в регионе‚ разработку нормативных правовых актов в сфере тарифного регулирования‚ а также за контроль над соблюдением установленных тарифов на коммунальные услуги‚ электроэнергию‚ газ и другие виды услуг.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tarif.kaluga.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑23 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (4842) -5‑01‑23‚ +7 (4842) -5‑01‑24 (пн‑пт‚ 09:00‑17:00)
- Электронный адрес: tarif@kaluga.gov;ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://gosuslugi.ru/portal/department/12345
- Адрес: 248001‚ г. Калуга‚ ул. Советская‚ д. 12
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Министерство без предварительной записи можно воспользоваться следующими способами:
- Личный приём в офисе по адресу: г. Калуга‚ ул. Советская‚ д. 12‚ кабинет 3.
- Запись через личный кабинет на официальном сайте – форма «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии – оператор поможет подобрать удобное время.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура Министерства
- Отдел тарифного регулирования – разработка тарифных ставок‚ мониторинг их исполнения.
- Отдел инфраструктурных реформ – подготовка и реализация программ модернизации коммунальных сетей.
- Отдел аналитики и прогнозирования – сбор статистических данных‚ подготовка прогнозов изменения тарифов.
- Юридический отдел – разработка нормативных правовых актов‚ правовая поддержка деятельности Министерства.
- Отдел взаимодействия с населением – обработка обращений‚ проведение разъяснительной работы‚ публикация информационных материалов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр по тарифной политике Калужской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (4842) -5‑01‑23 | ivanov.sp@kaluga.gov.ru |
| Заместитель министра | Петрова Анна Викторовна | +7 (4842) -5‑01‑24 | petrova.av@kaluga.gov.ru |
Отчётность и нормативные акты
С 01 января 2026 года в силу Приказа Министерства конкурентной политики Калужской области от г. действуют новые тарифы на электроэнергию. Полный текст приказа и сопутствующие документы доступны в разделе Документы официального сайта.
Отзывы граждан и рейтинг качества услуг
Для оценки работы Министерства используется несколько каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
- Сайт ОТЗЫВМЭЙЛ – возможность оставить комментарий о работе приёма граждан.
- Анкета обратной связи‚ размещённая на официальном сайте (раздел «Обратная связь»).
Средний рейтинг за 2025 год составил 4‚6 из 5 (по 5‑балльной шкале). Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрое реагирование на запросы по горячей линии.
- Понятные разъяснения тарифных изменений;
- Удобный личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в личном приёме в часы пик.
- Необходимости уточнения некоторых пунктов в нормативных актах.
Как подать обращение
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть вопроса.
- При необходимости приложите сканы документов (например‚ копию счёта за коммунальные услуги).
- Отправьте запрос – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет на Госуслугах
- Нормативные акты и приказы
- Форма обратной связи
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 года. Все контактные данные проверены и актуальны на момент публикации.