Министерство по тарифной политике Новгородской области (далее – Министерство) – орган исполнительной власти‚ отвечающий за регулирование тарифов на коммунальные услуги‚ энергоресурсы и
другие услуги‚ предоставляемые населению региона. Министерство осуществляет контроль за соблюдением
правил тарифного регулирования‚ разрабатывает методики расчёта тарифов и взаимодействует с
пользователями услуг.
Контактная информация
- Адрес: 603000‚ г. Великий Новгород‚ ул. Большая Санкт‑Петербургская‚ д. 6/11
- Телефон (приёмная): +7 (8162) -9‑30‑55
- Горячая линия (тарифные вопросы): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Электронная почта: tarif@novreg.ru
- Официальный сайт: https://tarif53novreg.ru
Личный кабинет и электронные услуги
Для удобного взаимодействия с Министерством граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь‚ указав ИНН‚ СНИЛС и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявок на пересмотр тарифов;
- Отслеживанию статуса обращений;
- Получению электронных копий нормативных актов;
- Оплате госпошлин за услуги.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в кабинете председателя Министерства.
- Кабинет председателя: ул. Большая Санкт‑Петербургская‚ д. 6/11‚ кабинет № 3
- График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)
- Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (8162) -9‑30‑55;
- через форму «Записаться на приём» на сайте;
- по электронной почте tarif@novreg.ru (укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса).
Структура Министерства
Министерство состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый блок тарифного регулирования.
| Отдел | Руководитель | Основные функции |
|---|---|---|
| Отдел тарифного регулирования | Смирнова Елена Викторовна | Разработка тарифных методик‚ контроль за их исполнением. |
| Отдел энергетики и энергосбережения | Петров Алексей Михайлович | Регулирование тарифов на электроэнергию и газ‚ внедрение программ энергосбережения. |
| Отдел анализа и прогнозирования | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Сбор и анализ статистических данных‚ подготовка прогнозов изменения тарифов. |
| Отдел юридического сопровождения | Васильева Ольга Николаевна | Подготовка нормативных актов‚ правовая экспертиза тарифных решений. |
| Отдел работы с обращениями граждан | Михайлова Ирина Андреевна | Приём‚ регистрация и рассмотрение обращений‚ предоставление разъяснений. |
Руководство Министерства
- Председатель Министерства: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель председателя по тарифному регулированию: Киселёва Наталья Владимировна
- Заместитель председателя по энергетике: Громов Андрей Ильич
График работы
Офис Министерства работает в обычные будние дни‚ за исключением государственных праздников.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота‚ воскресенье | выходные |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном сайте и в независимых сервисах.
- Иванова А. : «Благодарю сотрудников отдела тарифного регулирования за быстрый ответ на мой запрос о пересмотре платы за горячую воду. Всё сделали в течение 5 дней.»
- Смирнов Д. : «Горячая линия работает без перебоев‚ оператор вежливый‚ но хотелось бы более подробных разъяснений по формуле расчёта тарифов.
- Петрова М. : «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь‚ это исправят в ближайшее время.
- Кузнецов В. : «Отдел энергосбережения помог подобрать более выгодный тариф на электроэнергию для моего дома. Рекомендую обращаться именно туда.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости и актуальные изменения тарифов
- Форма обратной связи
Министерство по тарифной политике Новгородской области постоянно работает над повышением прозрачности тарифных процессов и улучшением качества обслуживания граждан. Если у вас возникли вопросы – используйте любой из указанных способов связи.