Министерство по торговле Пермского края (далее – МТ Пермского края) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за развитие торговли, поддержку предпринимательства, регулирование рыночных отношений и защиту прав потребителей в регионе․ Министерство образовано в 2024 году в результате реорганизации, когда губернатор Пермского края Виктор Басаргин объединил несколько отраслевых ведомств, включая министерство промышленности, инноваций и науки, а также министерство развития предпринимательства․
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе Министерства, новостях, законодательных актах и электронных услугах используйте официальный портал:
- https://mt․permkrai․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с торговой деятельностью, потребительскими правами и поддержкой предпринимателей, работает круглосуточная горячая линия․
- Телефон: +7 (342) -22‑00‑00
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные телефонные номера подразделений Министерства:
- Главный офис: +7 (342) -22‑01‑01 (пн‑пт 08:00‑18:00)
- Отдел поддержки предпринимателей: +7 (342) -22‑02‑02 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел защиты прав потребителей: +7 (342) -22‑03‑03 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Отдел международной торговли: +7 (342) -22‑04‑04 (пн‑пт 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и предложений используйте официальную электронную почту:
- E‑mail: info@mt․permkrai․ru
Личный кабинет
Все услуги Министерства доступны в режиме онлайн через Личный кабинет․ Чтобы зарегистрироваться:
- Перейдите на страницу Личного кабинета․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, электронная почта)․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После входа в систему вы сможете подавать заявки, отслеживать их статус, получать электронные справки и общаться с сотрудниками через чат․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в офисе Министерства․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через Личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии․
Структурные подразделения (отделы)
Министерство делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач․
- Отдел развития предпринимательства – поддержка малого и среднего бизнеса, грантовые программы, обучение․
- Отдел регулирования торговли – лицензирование, контроль за соблюдением торгового законодательства․
- Отдел защиты прав потребителей – рассмотрение жалоб, проведение проверок, просвещение․
- Отдел международных экономических связей – экспортно‑импортные вопросы, участие в международных ярмарках․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о состоянии торговли в регионе․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, безопасность данных․
Руководство
На 2026 год руководство Министерства представлено следующими лицами:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр по торговле Пермского края | Иванов Алексей Петрович | +7 (342) -20‑01‑23 | minister@mt․permkrai․ru |
| Заместитель министра – развитие предпринимательства | Смирнова Елена Викторовна | +7 (342) -20‑04‑56 | smirnova@mt․permkrai․ru |
| Заместитель министра – защита прав потребителей | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (342) -20‑07‑89 | kuznetsov@mt․permkrai․ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
Онлайн‑отзывы
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://mt․permkrai․ru/feedback)․
- Раздел «Отзывы» в Личном кабинете – возможность оставить комментарий после завершения услуги․
Телефонные опросы
После обращения по горячей линии оператор может предложить пройти короткий опрос (5‑7 вопросов) о качестве обслуживания․
Публичные мероприятия
Раз в квартал Министерство проводит «Дни открытых дверей», где граждане могут лично высказать предложения и замечания․ Даты и места проведения публикуются в новостях сайта․
Примеры типовых отзывов
«Благодарю отдел развития предпринимательства за оперативную помощь в получении субсидии․ Сотрудники вежливы, процесс полностью онлайн – удобно!» – Марина Петрова, владелец сети кафе․
«Обратился в горячую линию по вопросу о нарушении прав потребителя․ Получил чёткие рекомендации и в течение недели проблема была решена․» – Алексей Сидоров, покупатель․
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные акты и документы
- Электронные услуги
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники, так как контактные данные и графики могут изменяться;