Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, демографии, пенсионного обеспечения и условий труда.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://mintrud.gov.ru

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).

Основные телефонные номера

• Общая справочная: +7 (495) -70‑6700
• Справочная по вопросам трудоустройства: +7 (495) -87‑8889
• Горячая линия по вопросам соцзащиты: +7 (495) -70‑6871

Факс

+7 (495) -70‑6700

Электронный адрес

info@mintrud.gov.ru

Почтовый адрес

127994, г. Москва, ул. Ильинка, 21
(Главный офис)

103070, г. Москва, ул. Ильинка, 15, офис 103 – общественная приёмная

Личный кабинет и электронные сервисы

Для физических лиц и юридических компаний предусмотрён Личный кабинет на официальном портале Минтруда:

• Ссылка: https://lk.mintrud.gov.ru
• Функции: подача заявлений о трудоустройстве, получение справок, отслеживание статуса выплат, запись на приём к специалистам.
• Регистрация производится через Госуслуги или напрямую в системе Минтруда.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Понедельник – Пятница:	10:00 – 17:00
Суббота, воскресенье:	выходные
Праздничные дни:	выходные

Как записаться

1. Через Личный кабинет на сайте Минтруда – раздел «Запись на приём».
2. По телефону справочной линии +7 (495) -87‑8889 (оператор поможет подобрать свободный слот).
3. Лично в общественной приёмной по адресу: ул. Ильинка, 15, офис 103.

Структурные подразделения (отделы)

• Департамент условий и охраны труда – контроль за соблюдением Трудового кодекса, нормативов по ОТ.
• Департамент социальной защиты населения – пенсионные выплаты, пособия, социальные программы.
• Департамент демографии и миграции – вопросы миграционной политики, учёт населения.
• Департамент трудовых отношений – регулирование трудовых споров, коллективных договоров.
• Департамент развития занятости – программы профессионального переобучения, поддержка работодателей.
• Департамент информационных технологий – цифровизация сервисов, поддержка Личного кабинета;
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.

Руководство министерства

Министр труда и социальной защиты России	Антон Силуанов
Заместитель министра – по вопросам труда	Ирина Петрова
Заместитель министра – по социальным выплатам	Владимир Кузнецов
Главный специалист по взаимодействию с гражданами	Ольга Смирнова

Отзывы граждан

Для оценки качества работы Минтруда предусмотрена отдельная страница с отзывами:

• Сайт otzivi.mintrud.gov.ru – более 12 000 отзывов за 2025‑2026 годы.
• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе государственных органов».

«Благодарю за оперативную помощь в получении пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники приёмной вежливы, процесс онлайн‑записи экономит время» – отзыв от жителя Москвы, 12 марта 2026 г.

«Служба горячей линии быстро ответила на вопрос о порядке оформления пенсионных прав для иностранных работников. Рекомендую всем пользоваться официальными каналами» – отзыв от представителя компании, 28 февраля 2026 г.

Полезные ссылки

• О министерстве – миссия, задачи, структура
• Новости и пресс‑релизы
• Документы и нормативные акты
• Электронные услуги

---

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам, писать на электронную почту или пользоваться личным кабинетом – все сервисы работают круглосуточно и позволяют решить большинство вопросов без личного визита.