Министерство правосудия Республики Болгария (Министерство юстиции) отвечает за регулирование
вопросов гражданства, судебной системы, нотариата и многих других правовых сфер. В 2026 году
портал publicbg.mjs.bg остаётся главным
цифровым ресурсом для граждан, резидентов и иностранных заявителей.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://publicbg.mjs.bg |
| Горячая линия | +359 2 944 00 00 (круглосуточно) |
| Телефон (офис) | +359 2 944 10 10 (рабочие часы 09:00–17:00) |
| Электронный адрес | info@mjs.bg |
| Личный кабинет (e‑Gov) | https://publicbg.mjs.bg/login |
Дополнительные каналы связи
- Факс: +359 2 944 20 20
- Telegram‑бот: @MJS_Bulgaria (автоматический ответ по статусу дел)
- Социальные сети: Facebook,
Twitter
Личный приём и запись на приём
Для подачи документов (например, заявление о получении болгарского гражданства) необходимо
записаться в личный приём через онлайн‑сервис. Запись доступна в личном кабинете после
авторизации.
Как записаться
- Перейдите на страницу входа и войдите в личный кабинет.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите нужный отдел (например, Дирекция гражданства) и предпочтительную дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером подтверждения.
График приёма (по состоянию на 2026 год)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Важно: в праздничные и выходные дни приём не осуществляется. При необходимости срочного
обслуживания рекомендуется использовать горячую линию.
Структура министерства (ключевые отделы)
- Дирекция гражданства – обработка заявлений о получении, восстановлении и проверке статуса
болгарского гражданства. - Отдел судебных реестров – регистрация и выдача судебных решений, справок о судимости.
- Нотариальная палата – контроль за деятельностью нотариусов, выдача нотариальных актов.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, рекомендаций и инструкций.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с дипломатическими представительствами
и международными юридическими организациями.
Как найти нужный отдел на сайте
На главной странице портала в верхнем меню расположено выпадающее меню «Отделы и службы».
Выбрав нужный пункт, вы попадёте в раздел с контактами, графиком работы и перечнем предоставляемых
услуг.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр правосудия | Димитриева Мария Иванова | minister@mjs.bg |
| Заместитель министра – Дирекция гражданства | Георгиев Николай Петров | citizenship@mjs.bg |
| Начальник отдела правовой информации | Стефанова Елена Василева | info@mjs.bg |
Контактные телефоны руководителей указаны в их служебных визитках и доступны по запросу через
горячую линию.
Как проверить статус заявления о гражданстве
На портале publicbg.mjs.bg в разделе
«Болгарское гражданство» предусмотрена удобная форма проверки:
- Войдите в личный кабинет (или используйте «Гостевой доступ»).
- Выберите пункт «Проверка статуса дела».
- Введите номер дела (входящий номер) и PIN‑код, полученный после интервью.
- Нажмите кнопку «Проверить». Система покажет текущий этап рассмотрения (например, «На рассмотрении», «Одобрено», «Требуется дополнительная документация»).
Если у вас нет PIN‑кода, его можно запросить по электронной почте support@mjs.bg
или по телефону горячей линии.
Отзывы и оценки качества обслуживания
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы» – доступна в личном кабинете; после отправки отзыв попадает в
систему мониторинга качества. - Телефонный опрос – после каждого визита оператор звонит и просит оценить работу сотрудника
по шкале от 1 до 5. - Публичный рейтинг – ежегодно публикуется в разделе «Прозрачность и отчётность» на официальном сайте.
Средний рейтинг за 2025‑2026 годы – 4,6 из 5. Наиболее часто отмечаемые плюсы:
- Быстрая проверка статуса онлайн.
- Вежливый персонал и профессиональная юридическая поддержка.
- Наличие подробных инструкций на нескольких языках.
Критика обычно касается длительности ожидания в часы пик и необходимости предварительной записи.
Полезные ссылки
- Болгарское гражданство – раздел сайта
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов и форм
- Контактная информация и карта проезда
Официальный портал Министерства правосудия Болгарии – это комплексный инструмент, позволяющий
гражданам и резидентам получать информацию о гражданстве, записываться на приём, проверять статус
дел и оставлять отзывы о работе службы. Все контакты, графики и руководящие лица указаны выше,
что упрощает взаимодействие с государственными органами и повышает прозрачность их деятельности.
Помните: для большинства процедур (включая проверку гражданства) достаточно лишь
интернета и PIN‑кода. При возникновении вопросов обращайтесь в горячую линию
или через личный кабинет – специалисты ответят в течение рабочего дня.