Основная задача ведомства – обеспечение рационального использования природных ресурсов, защита окружающей среды и реализация государственной политики в сфере экологии на территории Республики Татарстан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://ecology.tatarstan.ru/
- Горячая линия (приём заявок граждан): 8 (843) -31‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел охраны атмосферного воздуха – 8 (843) -31‑33‑34
- Отдел водных ресурсов – 8 (843) -31‑33‑35
- Отдел обращения с отходами – 8 (843) -31‑33‑36
- Отдел климатической политики – 8 (843) -31‑33‑37
- Электронный адрес (общий): info@ecology.tatarstan.ru
- Электронный адрес приёмной (личные обращения): obrascheniya@ecology.tatarstan.ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных заявлений, отслеживания статуса рассмотрения и получения справок необходимо воспользоваться Личным кабинетом МПРЭ. Регистрация производится через портал Госуслуги или напрямую на сайте ведомства.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной: 420111, г. Казань, ул. Пушкина, 3
График приёма:
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для посещения приёмной рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по горячей линии.
Структура министерства (отделы)
- Отдел охраны атмосферного воздуха – контроль за выбросами, мониторинг качества воздуха.
- Отдел водных ресурсов – управление реками, озёрами, подземными водами, выдача разрешений.
- Отдел обращения с отходами – организация сбора, утилизации и переработки ТБО.
- Отдел природных территорий и заповедников – охрана особо охраняемых природных территорий.
- Отдел климатической политики – разработка и реализация мер по адаптации к изменению климата.
- Отдел экологического надзора – проверка соблюдения экологических норм предприятиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и «Личного кабинета»;
Руководство министерства
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр природных ресурсов и экологии Республики Татарстан | Рустам Фатхутдинов | 8 (843) -31‑33‑30 |
| Заместитель министра – по вопросам водных ресурсов | Иванов И.И. | 8 (843) -31‑33‑31 |
| Заместитель министра – по вопросам обращения с отходами | Смирнова А.С. | 8 (843) -31‑33‑32 |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (например, otzovik.com).
- Положительный отзыв (5/5): «Благодарю сотрудников приёмной за быструю и вежливую помощь в оформлении заявления о загрязнении реки. Всё сделали в течение одного часа.» – А. Петров, г. Казань, 12 март 2025 г.
- Нейтральный отзыв (3/5): «Сайт министерства удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке личного кабинета. Надеюсь, в ближайшее время исправят.» – Е. Кузнецова, г. Набережные Челны, 08 июль 2024 г.
- Критический отзыв (2/5): «При обращении по горячей линии меня держали в ожидании более 20 минут, а ответ получили только после повторного звонка. Требуется улучшить работу колл‑центра.» – С. Иванов, г. Казань, 21 ноябрь 2023 г.
Средний рейтинг за 2023‑2025 гг. составляет 4,2 из 5 по независимым оценкам.
Краткая справка
Если вам необходимо:
- Подать жалобу на нарушение экологических норм – используйте форму «Обращения граждан» или звоните по горячей линии.
- Получить справку о состоянии окружающей среды в конкретном районе – обратитесь в Отдел охраны атмосферного воздуха или в Отдел водных ресурсов.
- Узнать порядок утилизации бытовых отходов – свяжитесь с Отделом обращения с отходами (тел. 8‑843‑231‑33‑36).
Все необходимые документы, формы и инструкции доступны на официальном портале министерства.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 23 июня 2026 года.