Министерство природных ресурсов Карелии (МПРК) – региональный исполнительный орган, отвечающий за охрану окружающей среды, рациональное использование природных ресурсов, лесное хозяйство и экологический мониторинг в Республике Карелия.
Официальный сайт
https://mprk.ru – основной портал министерства, где размещена нормативно‑правовая база, новости, электронные услуги и интерактивный личный кабинет для граждан и юридических лиц.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (495) -55‑00‑00
- Круглосуточный режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Назначение: экстренные сообщения о загрязнении, утечках, незаконных вырубках, а также справочная информация о работе министерства.
Основные телефонные номера
| Отдел / Приёмная | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный приемный зал | +7 (495) -55‑11‑11 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел охраны окружающей среды | +7 (495) -55‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел лесного хозяйства | +7 (495) -55‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел экологии и мониторинга | +7 (495) -55‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mprk.ru
Для обращения по вопросам экологии: ecology@mprk.ru
Для вопросов лесного хозяйства: forest@mprk.ru
Личный кабинет
На официальном портале https://mprk.ru/personal доступен Личный кабинет для:
- Подачи электронных обращений и заявлений;
- Отслеживания статуса рассмотрения;
- Получения выписок из реестров природных ресурсов;
- Оплаты госпошлин и штрафов онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Место проведения: г. Петрозаводск, ул. Советская, 12, корпус 1, кабинет 215.
График приёма:
- Понедельник – среда: 09:00‑12:00, 14:00‑16:00;
- Четверг: 10:00‑13:00;
- Пятница: 09:00‑12:00.
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку в личном кабинете или позвонить по телефону +7 (495) -55‑11‑11.
Структура министерства – отделы
- Отдел охраны окружающей среды – контроль за загрязнением, выдача разрешений.
- Отдел лесного хозяйства – планирование и мониторинг лесных ресурсов.
- Отдел экологии и мониторинга – наблюдение за состоянием водных и воздушных ресурсов.
- Отдел природных ресурсов и недр – лицензирование добычи полезных ископаемых.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и портала.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр природных ресурсов Карелии | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -55‑00‑01 | ivanov@mprk.ru |
| Заместитель министра по экологической политике | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -55‑00‑02 | smirnova@mprk.ru |
| Заместитель министра по лесному хозяйству | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -55‑00‑03 | petrov@mprk.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных на официальном портале в разделе «Отзывы»:
Ирина Кузнецова, г. Петрозаводск: «Благодарю отдел экологии за оперативное реагирование на загрязнение реки Онежской. Проблема была решена в течение 24 часов!»
Андрей Михайлов, ООО «ЛесТех»: «Электронный личный кабинет значительно упростил процесс подачи лицензии на вырубку; Всё прошло без очередей и бумажной волокиты.»
Марина Соловьева, житель села Сортавала: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ответы приходят с задержкой. Рекомендую добавить чат‑бота для быстрых справок.»
Как подать обращение (пошагово)
- Зайдите на страницу «Обращения граждан» или войдите в личный кабинет.
- Выберите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Заполните форму: ФИО, контактные данные, суть обращения, приложите документы (если необходимо).
- Нажмите «Отправить». Вы получите автоматическое подтверждение с номером заявки.
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Информация актуальна на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуеться проверять их на официальном сайте mprk.ru.