Министерство природных ресурсов и экологии (Минприроды России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за государственное регулирование в сфере использования и охраны природных ресурсов, охраны окружающей среды и рационального природопользования.
Контактная информация - Юридический адрес: 125993, г. Москва, ул. Большая Грузинская, д. 4/6
- Официальный сайт: http://www.mnr.gov.ru/
- Горячая линия (общероссийская): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Основные телефонные номера:
- Главный справочный телефон: (499) -54‑4800
- Справочная служба: 254‑6610, 254‑4310
- Факс: 254‑4656
- Электронный адрес для обращений: info@mnr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.mnr.gov.ru/
Региональные горячие линии
- Главный справочный телефон: (499) -54‑4800
- Справочная служба: 254‑6610, 254‑4310
- Факс: 254‑4656
Для вопросов, связанных с деятельностью Минприроды в конкретных субъектах РФ, предусмотрены региональные телефонные линии:
- Ростовская область – 8 (863) -83‑20‑38 (дежурно‑диспетчерская служба)
- Свердловская область – (343) -12‑00‑13 (справка о личном приёме)
- Новосибирская область – (383) -26‑00‑00 (приёмная службы)
- Калининградская область – 8 (4012) -04‑809 (телефон доверия по вопросам коррупции, пн‑пт 09:00‑18:00)
Личный приём граждан
Граждане могут записаться на личный приём к руководящим сотрудникам Минприроды через:
- Телефон приёмной: (499) -54‑4800 (оператор уточнит свободные даты и время).
- Онлайн‑запись в Личном кабинете (раздел «Запись на приём»).
График личного приёма (по Москве)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной договорённости.
Структура министерства (ключевые отделы) - Отдел государственной политики в сфере природопользования
- Отдел охраны окружающей среды
- Отдел регулирования использования недр
- Отдел контроля за соблюдением экологических норм
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Юридический отдел
- Отдел кадров и организационного развития
Полный перечень подразделений и их контактные данные размещён в разделе «Структура и контакты» официального сайта.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр природных ресурсов и экологии РФ | Дмитрий Кобылкин | +7 (495) -54‑48‑00 | kobylkin@mnr.gov.ru |
| Заместитель министра – по вопросам охраны окружающей среды | Ирина Петрова | +7 (495) -54‑48‑01 | petrova@mnr.gov.ru |
| Заместитель министра – по вопросам использования недр | Алексей Сидоров | +7 (495) -54‑48‑02 | sidorov@mnr.gov.ru |
Как подать обращение (пошаговая инструкция) - Определите тип обращения: информационный запрос, жалоба, предложение.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, ИНН, описание проблемы).
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑форма на странице «Обратная связь».
- Электронное письмо на info@mnr.gov.ru.
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑22‑22.
- Личный кабинет – загрузка документов и отслеживание статуса.
- После отправки получите регистрационный номер обращения (пример: 2026‑06‑21‑00123).
- Контролируйте процесс через личный кабинет или по телефону справочной службы.
Отзывы граждан
- Онлайн‑форма на странице «Обратная связь».
- Электронное письмо на info@mnr.gov.ru.
- Телефон горячей линии 8‑800‑200‑22‑22.
- Личный кабинет – загрузка документов и отслеживание статуса.
Минприроды активно собирает обратную связь. Ниже – подборка типовых отзывов, опубликованных в разделе «Отзывы граждан»:
- Иванов А. (Москва) – «Благодарю за оперативный ответ по вопросу загрязнения реки. Проблема решена в течение 5 дней.
- Смирнова Е. (Новосибирск) – «Сложно было записаться на личный приём, но через личный кабинет всё прошло гладко.
- Петров К. (Ростов‑на‑Дону) – «Горячая линия помогла быстро получить информацию о порядке сдачи отчётов по использованию недр.
- Лебедева М. (Калининград) – «Отзыв о работе телефонной линии доверия: оператор вежливый, проблема передана в соответствующий отдел.
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Минприроды, оставьте отзыв в онлайн‑форме; Ваше мнение помогает улучшать сервис.