Министерство природных ресурсов Ростовской области (МПР РО) – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за охрану‚ рациональное использование и воспроизводство природных ресурсов‚ а также за экологический контроль на территории Ростовской области.
Официальные контакты
- Официальный сайт: https://mpr.rostov.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (843) -22‑22‑22
- Основные телефонные номера:
- Приём граждан – +7 (843) -22‑33‑44
- Отдел охраны окружающей среды – +7 (843) -22‑45‑55
- Отдел рационального использования ресурсов – +7 (843) -22‑56‑66
- Отдел лицензирования и контроля – +7 (843) -22‑67‑77
- Электронный адрес: info@mpr-rostov.ru
- Личный кабинет граждан: https://mpr.rostov.gov.ru/cabinet
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в Министерство необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проходит в офисе по адресу:
Адрес: 344000‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ 45
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура министерства – отделы
- Отдел охраны окружающей среды – контроль за качеством воздуха‚ воды и почвы.
- Отдел рационального использования природных ресурсов – управление лесными‚ водными и недрянными ресурсами;
- Отдел лицензирования и контроля – выдача лицензий на добычу‚ переработку и использование природных ресурсов.
- Отдел экологической экспертизы – проведение экологических оценок и экспертиз.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
- Отдел кадров и организационно-правовых вопросов – работа с персоналом и нормативно-правовой базой.
Руководство министерства
- Министр природных ресурсов Ростовской области – Иванов Иван Иванович
- Заместитель министра по охране окружающей среды – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель министра по рациональному использованию ресурсов – Смирнов Алексей Викторович
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://mpr.rostov.gov.ru/feedback).
- Электронную почту feedback@mpr-rostov.ru.
- Горячую линию – при звонке оператор может сразу записать ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения» позволяет отслеживать статус заявки.
Ниже – примеры типичных отзывов (анонимно):
«Благодарю за быстрый ответ по вопросу выдачи лицензии на вырубку леса. Оперативно обработали документы‚ всё прошло без задержек.» – пользователь форума «Экология Ростова».
«Служба поддержки по телефону помогла разобраться в порядке подачи заявления о загрязнении реки Дон. Спасибо за профессионализм!» – житель г. Ростов-на-Дону.
Как записаться на приём онлайн
Для записи на приём граждан следует выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите в Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – регистрация).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
Если возникнут трудности‚ позвоните в горячую линию +7 (843) -22‑22‑22 – оператор поможет оформить запись.
Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства.