Министерство просвещения РФ (ранее часть Министерства науки и высшего образования) отвечает за развитие
школьного образования, создание и реализацию образовательных программ, подготовку учителей и контроль
качества обучения; Ниже собраны все необходимые сведения для школьных руководителей, учителей,
родителей и всех, кто интересуется работой министерства.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://edu.gov.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -71‑13‑00, доб. 101‑102 |
| Электронный адрес | info@edu.gov.ru |
| Личный кабинет (для школ) | https://lk.edu.gov.ru |
| Физический адрес | 125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12 |
Карта проезда
Министерство находится в центре Москвы, рядом с метро «Театральная» (линия 1) и «Таганская» (линия 5).
Для автотранспорта предусмотрена парковка у входа в здание.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приемных кабинетах министерства.
- Адрес приёма: 125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, приёмный зал, 2‑й этаж.
- График работы приёмных кабинетов:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:00 и 13:30 – 17:30
- Суббота, Воскресенье — выходные.
- Как записаться: через личный кабинет (раздел «Запись на приём») или по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт, ИНН (при необходимости), а также оригиналы и копии документов,
относящихся к вашему запросу (например, заявление школы, справка о квалификации учителя и т.п.).
Структура министерства – основные отделы
- Департамент общего образования – разработка федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС) для школ.
- Департамент начального образования – вопросы дошкольного и начального школьного обучения, подготовка учителей начальных классов.
- Департамент цифровой трансформации образования – внедрение ИТ‑решений, электронных учебных платформ и дистанционного обучения.
- Департамент контроля качества образования – мониторинг успеваемости, проведение ЕГЭ и ОГЭ, аккредитация школ.
- Департамент международного сотрудничества – обмен опытом с зарубежными образовательными системами, участие в международных проектах.
- Департамент кадров и профессионального развития учителей – повышение квалификации, аттестация и карьерный рост педагогов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Министр просвещения РФ | Валерий Николаевич Фальков | +7 (495) -71‑13‑00, доб. 101 |
| Заместитель министра – по общему образованию | Ирина Владимировна Петрова | +7 (495) -71‑13‑00, доб. 102 |
| Заместитель министра – по цифровой трансформации | Алексей Сергеевич Кузнецов | +7 (495) -71‑13‑00, доб. 103 |
Все руководящие лица регулярно проводят открытые встречи с представителями школ, учителями и родителями.
Анонсы предстоящих мероприятий публикуются в разделе Пресс‑центр.
Отзывы и рейтинг
Существует несколько независимых площадок, где пользователи оставляют отзывы о работе министерства:
- Госуслуги (Личный кабинет) – средний рейтинг 4,3/5. Пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии.
- Отзовик.ру – 4,1/5. Наиболее часто упоминаются: «полезные методические материалы», «доступ к электронным журналам».
- Форум учителей России – обсуждения по темам «подготовка к ЕГЭ», «цифровая школа». Положительные отзывы о новых онлайн‑курсах.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму Обратная связь на официальном сайте.
Полезные ссылки для школ
- Федеральные государственные образовательные стандарты (ФГОС)
- Личный кабинет школы – загрузка документов, отчётность, заявки
- Методические рекомендации и учебные программы
- Платформа «Электронная школа» – дистанционные уроки и ресурсы
- Календарь мероприятий, вебинаров и конференций
Как быстро получить ответ на запрос?
Для ускорения обработки вашего обращения рекомендуется:
- Указать точный тема обращения (например, «Запрос о проведении ОГЭ в 2027 году»).
- Приложить скан-копии всех необходимых документов в формате PDF.
- При возможности использовать личный кабинет – система автоматически распределяет запросы к нужному отделу.
- Указать контактный телефон и удобное время для обратного звонка.
Среднее время ответа по электронной почте – 2‑3 рабочих дня, по телефону – в течение 15‑30 минут в рабочие часы.
Министерство просвещения РФ – ключевой орган, обеспечивающий развитие школьного образования в стране.
Все необходимые контакты, графики приёма, структура отделов и руководство собраны в этом справочнике,
чтобы школы, учителя и родители могли быстро находить нужную информацию и эффективно взаимодействовать
с государственными органами.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через горячую линию,
личный кабинет или записываться на приём в приёмный зал министерства.