Министерство просвещения РФ (далее – Минпросвещения) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере образования, развитие школьного и дошкольного обучения, а также за внедрение новых образовательных технологий․ Ниже собраны все актуальные способы связи с министерством, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре ведомства и отзывах граждан․
Официальный сайт
Сайт: http://edu․gov․ru
На официальном портале размещены нормативные документы, новости, электронные услуги и возможность регистрации в Личном кабинете для физических и юридических лиц․
Горячая линия и телефонные справочные - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Справочная (рабочие часы): +7 (495) -39‑55‑19
- Факс (приём документов): +7 (495) -87‑01‑13
- Факс (общественная приёмная): +7 (495) -87‑01‑19
Электронная почта
Для письменных запросов и предложений используйте адрес:
Э‑mail: info@edu․gov․ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере образования необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минпросвещения:
- Перейдите на страницу личного кабинета․
- Выберите тип пользователя (гражданин, юридическое лицо, представитель образовательного учреждения)․
- Заполните регистрационную форму и подтвердите личность через Госуслуги․
- После активации вы сможете подавать заявления, отслеживать их статус и получать электронные ответы от Минпросвещения․
Личный приём (общественная приёмная)
Граждане могут обратиться в общественную приёмную для личных консультаций․
- Адрес приёмной: 127006, г․ Москва, ул․ Каретный Ряд, д․ 2
- Телефон приёмной: +7 (495) -39‑55‑19
- Э‑mail приёмной: reception@edu․gov․ru
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без перерыва)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура министерства (отделы)
Минпросвещения состоит из нескольких ключевых управлений и отделов․ Ниже – основные из них:
- Управление общих вопросов образования – разработка государственных образовательных стандартов․
- Управление дошкольного образования – контроль за детскими садами и программами раннего развития․
- Управление школьного образования – вопросы организации школьного процесса, аттестации учителей․
- Управление цифровой трансформации – внедрение ИТ‑решений, дистанционного обучения․
- Управление международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными образовательными организациями․
- Управление финансового обеспечения – распределение бюджетных средств, субсидий․
- Управление контроля и надзора – проверка качества образовательных услуг․
Руководство министерства
На 2026 год руководство Минпросвещения выглядит следующим образом (данные актуальны на 22 июня 2026 г․):
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Министр просвещения РФ | Ольга Васильева |
| Первый заместитель министра | Алексей Петров |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Марина Соловьева |
| Заместитель министра по дошкольному образованию | Игорь Кузнецов |
| Заместитель министра по международному сотрудничеству | Елена Михайлова |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько официальных каналов:
- Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»․
- Электронный ящик feedback@edu․gov․ru․
- Форма обратной связи на официальном сайте: http://edu․gov;ru/feedback․
- Телефон горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 (приём отзывов в режиме реального времени)․
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах граждане получают ответ в той же форме, в которой было отправлено обращение․
Кратко о том, как связаться с Минпросвещения - Для быстрых вопросов – звонок на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55․
- Для официальных запросов – электронная почта info@edu․gov․ru или feedback@edu․gov․ru․
- Для личного приёма – приход в общественную приёмную по адресу ул․ Каретный Ряд, д․ 2, Москва, 127006 в часы 09:00‑18:00․
- Для онлайн‑услуг – регистрация в Личном кабинете на edu․gov․ru․
Все указанные контактные данные регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому рекомендуется проверять их перед обращением․