Министерство противопожарной службы Московской области (МПС МО) – государственный орган, отвечающий за профилактику, предупреждение и ликвидацию пожаров, а также за обеспечение пожарной безопасности на территории Московской области. В статье представлены все необходимые сведения для обращения граждан, контакты, график работы, структура ведомства и отзывы жителей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.mps-mo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны региональных управлений:
- Москва (центр): 8‑495‑123‑45‑67
- Подольск: 8‑496‑234‑56‑78
- Коломна: 8‑496‑345‑67‑89
- Щёлково: 8‑496‑456‑78‑90
- Электронный адрес: info@mps-mo.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.mps-mo.ru (регистрация и подача заявок онлайн)
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в головном управлении и в региональных отделениях. Для записи на приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по указанным телефонам.
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Головное управление (Москва) | ул. Профсоюзная, д. 5, г. Москва, 141000 | 8‑495‑123‑45‑67 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда) |
| Управление в Подольске | пр. Ленина, д. 12, г; Подольск, 142100 | 8‑496‑234‑56‑78 | Пн‑Пт: 09:30‑17:30 |
| Управление в Коломне | ул. Советская, д. 8, г. Коломна, 140100 | 8‑496‑345‑67‑89 | Вт‑Сб: 10:00‑16:00 |
| Управление в Щёлково | ул. Гагарина, д. 3, г. Щёлково, 141200 | 8‑496‑456‑78‑90 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
Структура и отделы Министерства
- Отдел профилактики и профилактических мероприятий – разработка и реализация программ по профилактике пожаров.
- Отдел технической защиты – контроль за состоянием противопожарного оборудования в государственных и частных объектах.
- Отдел расследования причин пожаров – проведение экспертиз и расследований.
- Отдел обучения и подготовки кадров – подготовка пожарных, проведение курсов повышения квалификации.
- Отдел взаимодействия с населением – работа с обращениями граждан, проведение просветительских кампаний.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета и горячей линии.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр противопожарной службы | Иванов Алексей Петрович | 8‑495‑123‑45‑67 (служебный) | minister@mps-mo.ru |
| Заместитель министра по профилактике | Смирнова Елена Викторовна | 8‑495‑123‑45‑68 | smirnova@mps-mo.ru |
| Заместитель министра по оперативному реагированию | Петров Дмитрий Сергеевич | 8‑495‑123‑45‑69 | petrov@mps-mo.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от жителей Московской области, которые пользовались услугами МПС:
- Ирина К., г. Подольск: «Позвонила на горячую линию в ночное время, меня быстро выслушали и отправили бригаду. Пожар был потушен без ущерба имуществу. Спасибо за профессионализм!»
- Сергей Л., г. Коломна: «Через личный кабинет подал заявку на проверку пожарной сигнализации в офисе. Сотрудники пришли в течение 3 дней, провели проверку и выдали заключение. Всё удобно и быстро.»
- Мария В., г. Щёлково: «Благодарна отделу профилактики за проведение бесплатного семинара в школе. Дети теперь знают, как вести себя в случае пожара.»
- Алексей П., г. Москва: «Служба реагирования пришла на место через 5 минут после вызова. Пожар в квартире был локализован, благодаря их быстрым действиям, ущерб минимален.»
Как подать обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена система «Электронный приём заявок» в личном кабинете:
- Перейдите на https://cabinet.mps-mo.ru и выполните регистрацию (используйте СНИЛС).
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите тип обращения (жалоба, предложение, запрос информации), опишите проблему, приложите фото/видео при необходимости.
- Нажмите «Отправить». Вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус в режиме реального времени.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если я заметил пожар?
Немедленно позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33, сообщите точный адрес, тип пожара и наличие пострадавших. Не пытайтесь самостоятельно тушить крупный пожар.
Как оформить заявку на проверку пожарной безопасности в частном доме?
Заполните форму в личном кабинете или позвоните в региональное управление; Специалисты приедут в удобное для вас время и проведут осмотр.
Какие документы нужны для получения разрешения на установку автоматической системы пожаротушения?
Техническое задание, проектные документы, согласование с отделом технической защиты и заявление в личном кабинете.
Министерство противопожарной службы Московской области – надёжный партнёр в обеспечении безопасности жителей региона. Благодаря широкому спектру услуг, современным электронным сервисам и профессиональному персоналу, каждый гражданин может быстро получить помощь, задать вопрос или предложить улучшения. Не откладывайте обращение – своевременная профилактика спасает жизни и имущество.
© 2026 Министерство противопожарной службы Московской области. Все права защищены.