Министерство РФ по делам ЧАЭС – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за мониторинг, ликвидацию последствий и профилактику радиационных аварий, а также за развитие программ по реабилитации территорий, пострадавших от Чернобыльской катастрофы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.minchaes.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел международных связей: +7 (495) -65‑43‑21
- Техническая поддержка личного кабинета: +7 (495) -87‑65‑43
- Электронный адрес: info@minchaes.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных данных о состоянии здоровья, компенсационных выплатах и статусе реабилитационных программ необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
- После входа в систему вы сможете:
- Отслеживать статус заявок на компенсацию.
- Получать уведомления о новых медицинских осмотрах.
- Скачивать официальные документы и справки.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, связанных с компенсациями, медицинским обслуживанием и реабилитацией, предусмотрён приём граждан в головном офисе Министерства.
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип вопросов |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Компенсационные выплаты |
| Среда | 13:00 – 16:00 | Медицинская экспертиза |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Вопросы реабилитации территорий |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура Министерства
Министерство делится на несколько ключевых отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
Отделы
- Отдел радиационной безопасности – контроль за уровнем радиации, разработка нормативов.
- Отдел медицинского сопровождения – организация медицинских осмотров, выдача справок.
- Отдел компенсаций и соцподдержки – расчёт и выплата компенсаций пострадавшим.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями и обмен опытом.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство
На 2026 год руководство Министерства состоит из:
- Министр РФ по делам ЧАЭС – Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель министра – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель министра по международным связям – Кузнецов Андрей Михайлович
- Заместитель министра по медицинским вопросам – Петрова Наталья Алексеевна
Отзывы граждан
Министерство активно собирает обратную связь, чтобы улучшать качество услуг. Ниже представлены типовые отзывы (анонимные):
«Благодарю за быструю выплату компенсации. Сотрудники приёма вежливые и помогли оформить все документы за один визит.» – житель Припяти, 2025 г.
«Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой личного кабинета. Техподдержка помогла в течение часа.» – пенсионер из Харькова, 2024 г.
«Хотелось бы более прозрачного графика медицинских осмотров. Сейчас информация часто меняется без предупреждения;» – житель Чернобыльской зоны, 2026 г.
Как оставить свой отзыв
Вы можете оставить отзыв через:
- Форму обратной связи на сайте: https://www.minchaes.gov.ru/feedback
- Электронную почту: feedback@minchaes.gov.ru
- Горячую линию: 8‑800‑555‑55‑55 (оператор примет ваш отзыв в течение рабочего дня)
Министерство РФ по делам ЧАЭС предоставляет широкий спектр услуг, направленных на поддержку пострадавших от Чернобыльской катастрофы, контроль радиационной обстановки и развитие реабилитационных программ. Все необходимые контакты, графики приёма и информация о структуре доступны на официальном сайте и через горячую линию. Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это удобный способ отслеживать статус ваших заявок и получать актуальные уведомления.
Помните: своевременное обращение в Министерство поможет ускорить процесс получения компенсаций и медицинской помощи.