Аббревиатура: МЧС России (от Министерство Чрезвычайных Ситуаций). Официальное полное название – Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны‚ чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.
Общая информация о МЧС России
МЧС России – центральный исполнительный орган государственной власти‚ отвечающий за:
- Обеспечение государственной политики в сфере гражданской обороны и защиты населения от чрезвычайных ситуаций;
- Организацию и координацию действий по предупреждению‚ ликвидации и минимизации последствий ЧС;
- Контроль за подготовкой и обучением спасательных и пожарных подразделений;
- Взаимодействие с региональными и муниципальными органами‚ а также с международными организациями в области МЧС.
Структурные подразделения - Управление по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций;
- Управление по гражданской обороне;
- Управление по пожарной безопасности;
- Управление по спасательным операциям;
- Отделы технической и научно‑исследовательской поддержки;
- Региональные управления МЧС в субъектах РФ.
Контактная информация Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.mchs.gov.ru
Горячая линия МЧС России
Телефон экстренной помощи: 112 (круглосуточно‚ бесплатно).
Горячая линия по вопросам гражданской обороны: +7 (495) -77‑77‑77 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени).
Телефон доверия: +7 (800) -00‑00‑00 (для анонимных обращений и жалоб).
Номера телефонов подразделений - Главное управление по предупреждению и ликвидации ЧС – +7 (495) -77‑01‑01
- Отдел пожарной безопасности – +7 (495) -77‑02‑02
- Региональное управление МЧС по Москве – +7 (495) -77‑03‑03
- Региональное управление МЧС по Санкт‑Петербургу – +7 (812) -77‑04‑04
Электронный адрес
Общий почтовый ящик для запросов граждан: info@mchs.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запрос справок‚ подача заявлений‚ отслеживание статуса обращения) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете МЧС России. Регистрация доступна 24/7.
Личный прием (приём граждан)
Приём граждан в центральном офисе МЧС России осуществляется по предварительной записи.
- Адрес: 109012‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ 2
- Электронная запись: Записаться онлайн
- Телефон для записи: +7 (495) -77‑05‑05
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 |
| Суббота‚ воскресенье | — (выходные) |
Руководство МЧС России - Министр МЧС России: Алексей Петрович Козлов (с 2024 г.)
- Первый заместитель министра: Ирина Владимировна Соколовская
- Заместитель министра по гражданской обороне: Дмитрий Александрович Нечаев
- Заместитель министра по пожарной безопасности: Сергей Михайлович Громов
Отзывы граждан и способы их подачи
МЧС России активно собирает обратную связь для повышения качества обслуживания.
Как оставить отзыв - Через Личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
- По телефону +7 (800) -00‑00‑00 (круглосуточно);
- Заполнив форму на официальном сайте https://www.mchs.gov.ru/feedback;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@mchs.gov.ru.
Отзывы классифицируются по темам: работа спасательных служб‚ качество обслуживания в личном приёме‚ работа горячей линии‚ эффективность профилактических мероприятий. По каждому отзыву формируется ответ в течение 10 рабочих дней.
Полезные ссылки - О МЧС России – миссия и задачи
- Структура и органы управления
- Последние новости и пресс‑релизы
- Нормативные акты и документы
Министерство РФ по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (МЧС России) играет ключевую роль в обеспечении безопасности населения‚ защите от природных и техногенных катастроф‚ а также в организации спасательных операций. Благодаря развитой системе контактов – официальному сайту‚ горячей линии‚ телефонным справочным центрам‚ электронному адресу и персональному кабинету – каждый гражданин может быстро получить необходимую информацию и помощь.
Помните‚ что в случае возникновения чрезвычайной ситуации первым шагом всегда является звонок по номеру 112. Для всех остальных вопросов используйте указанные выше каналы связи.