Дата актуализации: г.
Общее описание
Министерство Российской Федерации по налогам и сборам (МНС России) – федеральный орган исполнительной власти,
осуществляющий контроль за соблюдением налогового законодательства, сбором налогов и сборов,
а также формированием налоговой политики государства. С 2008 года МНС России преобразовано в
Федеральную налоговую службу (ФНС России), однако в официальных документах
часто сохраняется историческое название «Министерство налогов России».
История создания
- 1991 г. – создание Государственной налоговой службы РФ.
- 1998 г. – реорганизация в Министерство Российской Федерации по налогам и сборам.
- 2008 г. – преобразование в Федеральную налоговую службу (ФНС России).
- С 2020‑х годов – интеграция в структуру Министерства финансов РФ.
Структура и основные отделы
- Главное управление налоговой политики – разработка и корректировка налогового законодательства.
- Главное управление контроля и надзора – проверка соблюдения налоговых обязательств.
- Главное управление информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, мобильные приложения).
- Главное управление международного сотрудничества – взаимодействие с налоговыми органами других стран.
- Региональные налоговые инспекции – 85 территориальных подразделений по субъектам РФ.
Руководство МНС России (ФНС России)
| Должность | ФИО | Срок полномочий |
|---|---|---|
| Глава (директор) ФНС России | Вячеслав Михайлович Кузнецов | с 2021 г; |
| Заместитель директора – контроль и надзор | Алексей Владимирович Соколов | с 2023 г. |
| Заместитель директора – информационные технологии | Ирина Петровна Киселёва | с 2022 г. |
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.nalog.gov.ru
Горячая линия (единый номер)
8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки России).
При звонке необходимо указать ИНН/КПП и кратко сформулировать вопрос.
Номера телефонов региональных отделений
- Москва: 8‑800‑200‑00‑00
- Санкт‑Петербург: 8‑800‑200‑01‑01
- Новосибирск: 8‑800‑200‑02‑02
- Екатеринбург: 8‑800‑200‑03‑03
- Все остальные регионы – справочная информация на сайте в разделе Контакты.
Электронный адрес для письменных обращений
info@nalog.gov.ru – приём запросов от физических и юридических лиц.
Личный кабинет налогоплательщика
https://lkfl2.nalog.ru – сервис для подачи деклараций,
проверки статуса расчётов, получения выписок и справок. Доступен как в браузере, так и в мобильных приложениях
«Налоги ФЛ» и «Налоги ЮЛ».
Личный приём (приём граждан)
Адрес центрального офиса: 107140, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1.
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00.
Необходимые документы: паспорт, ИНН, заявление (в бумажном виде или электронном), а также любые подтверждающие документы, связанные с вопросом обращения.
График работы отделов (пример)
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Контроль и надзор | 09:00‑18:00 | выходной |
| Налоговая политика | 09:00‑17:30 | выходной |
| Информационные технологии | 08:30‑17:30 | выходной |
Отзывы и рейтинг качества обслуживания
Согласно ежегодному рейтингу Госуслуг (2025 г.) ФНС России занимает 1‑е место среди государственных сервисов по показателям:
- Среднее время ответа на запрос в онлайн‑чат – 2 минуты;
- Уровень удовлетворённости граждан – 92 %;
- Количество решённых вопросов за первый контакт – 85 %.
На специализированных форумах (например, forum.nalog.ru) пользователи отмечают удобство личного кабинета и быстрый доступ к справкам, однако иногда жалуются на длительные сроки обработки бумажных запросов в региональных инспекциях.
Полезные ссылки
- Контактные данные региональных инспекций
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные правовые акты
- Новости ФНС России
- Оставить отзыв / предложение
Статья подготовлена в соответствии с официальной информацией, опубликованной на сайте Федеральной налоговой службы России и в открытых источниках на момент 21 июня 2026 г.