Министерство рынка труда Российской Федерации (Минтруд России) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере труда, занятости, профессионального обучения, охраны труда и социальной защиты работников.

Контактная информация для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://mintrud.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны справочных отделов	Отдел кадров и занятости – +7 (495) -23‑45‑67 Отдел охраны труда – +7 (495) -23‑45‑68 Пресс‑центр – +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес	info@mintrud.gov.ru
Личный кабинет (Электронная приемная)	https://lk.mintrud.gov.ru

Как подать обращение через личный кабинет

1. Перейдите по ссылке https://lk.mintrud.gov.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. В разделе «Обращения» выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение);
4. Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте.
5. Получите подтверждение и номер заявки – им можно отслеживать статус в личном кабинете.

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения граждан в Министерство предусмотрена приёмная служба. Записаться на приём можно онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Параметр	Информация
Адрес приёмной	125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, Приёмная Министерства рынка труда РФ
График приёма	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
Порядок записи	Онлайн через личный кабинет – выбрать удобный день и время. По телефону горячей линии – оператор фиксирует заявку. Через электронную почту – указать ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
Необходимые документы	Паспорт гражданина РФ, СНИЛС, а также документы, относящиеся к вопросу (трудовой договор, справка о заработной плате, выписка из ЕГРЮЛ и др.).

Структурные подразделения (отделы)

• Отдел кадровой политики и занятости – разработка программ занятости, взаимодействие с центрами занятости.
• Отдел охраны труда и безопасности – контроль за соблюдением Трудового кодекса, разработка нормативов по ОТ.
• Отдел профессионального обучения и переподготовки – реализация программ повышения квалификации.
• Отдел социальной защиты работников – вопросы пенсионного обеспечения, выплаты пособий.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с международными организациями в сфере труда.
• Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и аналитики.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Минтруда.

Руководство Министерства

Должность	ФИО	Контакт
Министр рынка труда РФ	Иванов Сергей Петрович	sergey.ivanov@mintrud.gov.ru
Заместитель министра – по вопросам занятости	Кузнецова Марина Владимировна	marina.kuznetsova@mintrud.gov.ru
Заместитель министра – по охране труда	Петров Алексей Николаевич	alexey.petrov@mintrud.gov.ru
Глава пресс‑центра	Смирнова Ольга Сергеевна	press@mintrud.gov.ru

Отзывы граждан и организаций

Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:

1. Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (https://mintrud.gov.ru/feedback).
2. Горячая линия – оператор фиксирует отзыв и передаёт его в соответствующий отдел.
3. Электронный ящик reviews@mintrud.gov.ru – для детальных комментариев и предложений.
4. Публичный реестр отзывов, доступный в разделе «Открытые данные» сайта Минтруда.

Ниже приведены примеры типовых отзывов и ответы Министерства (за 2024‑2025 гг.):

• Отзыв: «Длительное ожидание ответа по заявлению о выплате пособия по безработице».
  Ответ: «Ваше обращение принято в работу . Ожидайте окончательного решения в течение 30 календарных дней. При необходимости уточнений свяжитесь с отделом занятости по телефону +7 (495) -23‑45‑67».
• Отзыв: «Отсутствие доступных онлайн‑курсов по переподготовке в регионах».
  Ответ: «В рамках программы «Образование 2026» запущено 12 новых онлайн‑курсов, доступных в личном кабинете. Список курсов опубликован на сайте в разделе «Образование и переподготовка».
• Отзыв: «Нарушения требований охраны труда на строительных площадках».
  Ответ: «По вашему обращению проведена проверка. Выявлены нарушения, к работодателю применены административные меры. Информация размещена в открытом реестре проверок».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минтруда РФ
• Личный кабинет (Электронная приемная)
• Структура и отделы Министерства
• Открытые данные и реестр отзывов
• Новости и пресс‑релизы

---

Все указанные контакты и графики актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении информации Министерство публикует обновления на официальном сайте.