Дата актуализации: г.
Общая информация
Министерство (в зависимости от направления деятельности) – один из ключевых органов исполнительной власти
Самарской области. На официальном портале размещаются нормативные акты, новости, интерактивные сервисы
и возможность обращения граждан в электронном виде.
Официальный сайт
URL: https://www.samregion.ru
На сайте доступны разделы:
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Электронные услуги (Мои документы, Госуслуги)
- Персональный кабинет гражданина
- Контакты и обратная связь
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия Министерства: 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России).
Основной телефон офиса: +7 -46 2‑33‑44‑55 (рабочие часы 9:00–18:00, Пн‑Пт).
Факс: +7 -46 2‑33‑44‑56.
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов граждан: info@samregion.ru
Отдел кадров: hr@samregion.ru
Отдел информационных технологий: it@samregion.ru
Личный кабинет (Персональный приём)
Для получения государственных и муниципальных услуг в онлайн‑режиме необходимо зарегистрировать
Личный кабинет на портале my.samregion.ru.
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Укажите ИНН/СНИЛС, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в кабинет доступны:
- Заявки на получение услуг;
- Отслеживание статуса обращений;
- Запись на личный приём к руководителям отделов;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
Адрес офиса: 443099, г. Самара, ул. Ташкентская, д. 159.
Этаж/кабинет: 3‑й этаж, кабинет № 305.
Телефон для записи: +7 -46 2‑33‑44‑55 (оператор уточнит свободные часы).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура и отделы
Министерство делится на несколько ключевых подразделений:
- Отдел стратегического планирования – разработка региональных программ развития.
- Отдел экономической политики – поддержка инвестиций, анализ финансовых потоков.
- Отдел промышленности и торговли – вопросы поддержки предприятий, экспорт‑импорт.
- Отдел цифрового развития и связи – внедрение ИТ‑решений, электронное правительство.
- Отдел градостроительной политики – планирование территориального развития, земельные вопросы.
- Отдел социальной политики – соцзащита, демография, поддержка семей.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с нормативными актами.
Руководство
На 2026 год в Министерстве работают следующие руководящие лица (по состоянию на ):
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр Самарской области | Иванов Алексей Петрович | +7 -46 2‑33‑44‑55 (служебный) | minister@samregion.ru |
| Заместитель министра – экономическое развитие | Смирнова Елена Викторовна | +7 -46 2‑33‑44‑56 | smirnova@samregion.ru |
| Заместитель министра – цифровая трансформация | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -46 2‑33‑44‑57 | kuznetsov@samregion.ru |
| Начальник отдела кадров | Петрова Марина Алексеевна | +7 -46 2‑33‑44‑58 | hr@samregion.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Электронный ящик feedback@samregion.ru.
- Горячая линия 8 800 555‑33‑33 (опция «Оставить отзыв»).
- База отзывов в личном кабинете пользователя.
Ниже – типичные примеры отзывов (анонимизированные):
«Благодарю за быструю обработку заявки на получение лицензии. Сотрудники отдела цифровой трансформации оказали квалифицированную поддержку.» – пользователь А. Кузнецов, .
«Сложно было записаться на личный приём, но после обращения через личный кабинет всё уладилось в течение 2 дней. Спасибо!» – пользователь И. Смирнова, .
Как связаться в экстренных ситуациях
Экстренный номер (служба «Единый центр реагирования»): 8 800 100‑00‑00 (круглосуточно).
Доступен также чат‑бот в мессенджерах Telegram и Viber под ником @samregion_bot.
Информация актуальна на момент публикации (22 июня 2026 г.). При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте samregion.ru.