Официальный сайт

URL: https://msu․tularegion․ru

На сайте доступны:

• Полная информация о структуре и задачах министерства;
• Раздел «Контакты» с актуальными телефонами и адресами;
• Личный кабинет для юридических и физических лиц (см․ ниже)․

Почтовый адрес

Почтовый адрес:
300045, Тульская область, г․ Тула, ул․ Оборонная, д․ 114а

Телефонные номера

Основные телефонные линии:
• 8 (4872) -4‑51‑78
• 8 (4872) -6‑71‑50
• Факс: 8 (4872) -1‑15‑18

Горячая линия (приёмная)

Для срочных вопросов и обращения граждан в режиме «он‑лайн»:

• Телефон: 8 (4872) -4‑51‑04 (доб․ 37‑03)
• Дополнительные внутренние номера:
  • Заместитель министра – доб․ 37‑11
  • Заместитель министра (другой отдел) – доб․ 37‑02
  • Общий справочный номер – доб․ 37‑03

Электронная почта

E‑mail: agroeco@tularegion․ru

График работы

Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 17:00
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:48

Личный кабинет

Для юридических и физических лиц, желающих отправлять обращения, получать справки и отслеживать статус заявок, предусмотрен Личный кабинет на официальном сайте․

1. Перейдите на главную страницу министерства․
2. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет»․
3. Войдите, используя логин и пароль, полученные после регистрации․
4. В кабинете доступны:
   • Отправка электронных обращений;
   • Просмотр статуса заявок;
   • Получение электронных копий документов;
   • Скачивание форм и инструкций․

Личный приём (приёмная)

Для личного визита в министерство необходимо предварительно записаться по телефону 8 (4872) -4‑51‑04 (доб․ 37‑03) или через он‑лайн форму․

Адрес приёмной: ул․ Оборонная, д․ 114а, г․ Тула, Тульская область․

Приём граждан осуществляется в часы работы приёмной (см․ график выше)․

Структура и отделы министерства

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный блок государственной политики:

• Отдел агропромышленного комплекса – координация сельскохозяйственного производства, поддержка фермеров․
• Отдел природных ресурсов – рациональное использование земель, водных и лесных ресурсов․
• Экологический отдел – контроль за охраной окружающей среды, мониторинг загрязнений․
• Отдел рыночных отношений – регулирование сельскохозяйственных рынков, ценовая политика․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет․
• Отдел кадров и организационных вопросов – работа с персоналом, подготовка специалистов․

Контактные телефоны отделов указаны в разделе «Телефонные номера»․

Руководство министерства

Министр сельского хозяйства, природных ресурсов и экологии Тульской области – Вехина Оксана Владимировна․

Заместители министра (контактные номера):

• 8 (4872) -4‑51‑04 (доб․ 37‑11) – заместитель министра по сельскохозяйственной политике;
• 8 (4872) -4‑51‑04 (доб․ 37‑02) – заместитель министра по природным ресурсам;
• 8 (4872) -4‑51‑04 (доб․ 37‑03) – заместитель министра по экологическим вопросам․

Отзывы граждан

Согласно открытым источникам (справочные сервисы, порталы «Наша Справка», отзывы в социальных сетях), мнения граждан о работе министерства в целом положительные, однако отмечаются следующие моменты:

• Плюсы:
  • Быстрая реакция на электронные обращения через личный кабинет;
  • Доступность информации о программах поддержки фермеров;
  • Профессиональная работа приёмной, наличие внутренних номеров для ускорения связи․
• Минусы:
  • Иногда длительные сроки ожидания при личных визитах (особенно в пятницу);
  • Не всегда актуальная информация на сторонних справочных сайтах․

Для улучшения качества обслуживания рекомендуется использовать электронные каналы (личный кабинет, электронную почту) и предварительно записываться на приём․

Версия для слабовидящих

На сайте министерства предусмотрена версия для слабовидящих с возможностью изменения межбуквенного и межстрочного интервала․ Пользователи могут включать/отключать cookie‑файлы в настройках браузера․