Министерство семьи и социальной защиты населения (МССЗ) Республики Башкортостан – главный государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию политики в сфере семьи, труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения и поддержки уязвимых групп населения. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, организаций и партнёров.
Контактные данные - Официальный сайт: https://www.mssz.bashkortostan.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7): 8‑800‑200‑0‑200
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – +7 (347) -77‑00‑00
- Отдел по работе с семьями – +7 (347) -77‑01‑01
- Отдел социальной помощи – +7 (347) -77‑02‑02
- Электронный адрес: info@mssz.bashkortostan.ru
- Личный кабинет (для физических лиц и юридических лиц): https://cabinet.mssz.bashkortostan.ru
Личный приём (приём граждан)
- Главный офис – +7 (347) -77‑00‑00
- Отдел по работе с семьями – +7 (347) -77‑01‑01
- Отдел социальной помощи – +7 (347) -77‑02‑02
Адрес приёмного кабинета: г. Уфа, ул. Пушкина, 12, офис 3, 450000
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом или позвонить по телефону +7 (347) -77‑00‑00.
Структура министерства (отделы) - Отдел семейной политики – разработка программ поддержки семей, детских садов, материнского капитала.
- Отдел социальной защиты населения – выплаты пособий, социальные услуги для пенсионеров, инвалидов и многодетных семей.
- Отдел труда и занятости – содействие трудоустройству, регулирование рынка труда, программы переобучения.
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Отдел миграционной политики – вопросы легализации, социальная адаптация мигрантов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие «Личного кабинета».
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – публикация новостей, взаимодействие со СМИ.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Ленара Иванова | +7 (347) -77‑00‑00 доб. 101 | lenara.ivanova@mssz.bashkortostan.ru |
| Заместитель министра по семейной политике | Ольга Соловьева | +7 (347) -77‑00‑00 доб. 102 | olga.solovieva@mssz.bashkortostan.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Ильдар Гайнутдинов | +7 (347) -77‑00‑00 доб. 103 | ildar.gainutdinov@mssz.bashkortostan;ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных на официальном портале «Голос граждан»:
- Алина Петрова, г. Уфа: «Благодарю отдел социальной помощи за оперативную выплату пособия по уходу за ребёнком. Оформление заняло всего 3 дня, а сотрудники были вежливы и помогли заполнить все формы».
- Михаил Сидоров, г. Стерлитамак: «Служба горячей линии действительно работает круглосуточно. Позвонил в 2 часа ночи, и мне сразу же подсказали, куда обращаться за срочной помощью».
- Елена Кузнецова, г. Нефтекамск: «Личный кабинет – удобный инструмент. Через него я подала заявление на получение субсидии на оплату коммунальных услуг, и статус заявки видно в реальном времени».
Последние новости и события
• 28 марта 2024 г. Подписан договор о сотрудничестве между Министерством семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан и несколькими региональными образовательными учреждениями о подготовке специалистов в сфере социальной работы.
• 14 января 2024 г. Министр Ленара Иванова объявила о запуске новой программы «Семья‑2025», направленной на поддержку многодетных семей и развитие детских дошкольных учреждений в отдалённых районах.
• 27 марта 2024 г. Глава Республики Башкортостан Радий Хабиров подписал указ об организации адресного сопровождения участников СВО и их семей, в котором Министерство играет ключевую роль.
Как воспользоваться электронными услугами - Перейдите на Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В разделе «Услуги» выберите нужную форму (пособие, субсидия, заявка на соц‑помощь и т.д.).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/почте.
Полезные ссылки - Нормативные акты и законодательство
- Годовые отчёты и статистика
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости
- Нормативные акты и законодательство
- Годовые отчёты и статистика
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Пресс‑центр и новости
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство семьи и социальной защиты населения Республики Башкортостан стремится обеспечить каждому жителю региона достойный уровень жизни и социальную поддержку.