Общее описание

Министерство социальной защиты Краснодарского края (МСК Края) – главный исполнительный орган регионального
государственного управления, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты,
пенсионного обеспечения, труда, занятости, защиты прав детей и людей с ограниченными возможностями․

Законодательная база

Настоящий Закон в соответствии с Федеральным законом от 24 октября 1997 года № 134‑ФЗ «О прожиточном минимумe»,
а также в соответствии с региональными нормативными актами, определяет полномочия и задачи Министерства․

Структура и руководство

Руководство

• Губернатор Краснодарского края – Алексей Петров
• Вице‑губернатор, курирующий социальную сферу – Елена Воробьева (с 2024 года)
• Министр социальной защиты – Иван Сергеевич Кузнецов
• Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Марина Алексеевна Смирнова
• Заместитель министра по защите прав детей – Дмитрий Владимирович Орлов

Отделы и подразделения

1. Отдел социальной помощи населению
2. Отдел пенсионного обеспечения
3. Отдел труда и занятости
4. Отдел защиты прав детей
5. Отдел работы с людьми с ограниченными возможностями
6. Отдел миграционной политики и социальной адаптации
7. Юридический отдел
8. Пресс‑служба и отдел информационной политики
9. Отдел финансов и бухгалтерии

Контактная информация

Официальный сайт

https://msk․krasnodar․ru

Горячая линия

8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Приёмная по вопросам пенсионного обеспечения – +7 (861) -12‑01‑23
• Отдел социальной помощи – +7 (861) -12‑02‑34
• Отдел защиты прав детей – +7 (861) -12‑03‑45
• Справочная служба – +7 (861) -12‑04‑56

Электронный адрес

info@msk․krasnodar․ru

Личный кабинет (портал для граждан)

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок используйте
личный кабинет граждан․
Регистрация производится по номеру СНИЛС и подтверждается через мобильный телефон․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: г․ Краснодар, ул․ Красная, 12, корпус 2, кабинет 305․
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00․
Приём проводится по предварительной записи через телефон или онлайн‑форму на сайте․

Как записаться на приём

1. Перейдите на страницу записи на приём․
2. Выберите нужный отдел и специалиста․
3. Укажите удобную дату и время․
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․

Отзывы граждан

На официальном портале МСК Края собран раздел «Отзывы и предложения»․ По состоянию на июнь 2026 года:

• Средний рейтинг удовлетворённости – 4,3 из 5․
• Самые часто отмечаемые плюсы: вежливый персонал, быстрый отклик на электронные обращения, удобный личный кабинет․
• Критика касается длительности рассмотрения некоторых заявлений по пенсионному обеспечению (от 15 до 30 дней)․
• Модераторы отвечают на 95 % отзывов в течение 48 часов․

Особые проекты и инициативы

В 2025 году Министерство запустило программу «Социальный щит», направленную на поддержку семей,
пострадавших от стихийных бедствий (например, наводнение в Крымске в 2012 году)․ Программа включает:

• Временную финансовую помощь до 30 000 руб․
• Бесплатные юридические консультации․
• Обеспечение жильём в рамках регионального фонда․

Контакты для СМИ

Пресс‑служба МСК Края
Тел․: +7 (861) -12‑07‑89
Email: press@msk․krasnodar․ru

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 года, 16:09 по местному времени․