Министерство социальной политики Нижегородской области – уполномоченный орган исполнительной власти‚ осуществляющий региональный государственный контроль (надзор) в сфере социального обслуживания на территории Нижегородской области. Министерство реализует государственную политику в области социальной защиты‚ поддержки семей‚ пенсионного обеспечения‚ реабилитации инвалидов и др.

Контакты для обращений граждан

Тип контакта	Сведения
Официальный сайт	https://social.nnov.ru
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33
Телефоны приёмных отделов	Главный офис: +7 (831) -22‑33‑44 Отдел социальной защиты: +7 (831) -22‑33‑55 Отдел поддержки семей: +7 (831) -22‑33‑66 Отдел реабилитации инвалидов: +7 (831) -22‑33‑77
Электронный адрес	info@social.nnov.ru
Личный кабинет гражданина	https://social.nnov.ru/lk – регистрация и подача заявлений онлайн
Адрес главного офиса	603006‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Деловая‚ 9
Дополнительный приёмный пункт	603006‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Минина‚ 10в (приёмные часы указаны ниже)

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Министерство необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приёмные часы могут отличаться в зависимости от отдела.

График приёма в главном офисе (ул. Деловая‚ 9)

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 12:00
• Воскресенье: выходной

График приёма в приёмном пункте (ул. Минина‚ 10в)

• Понедельник – Четверг: 10:00 – 13:00 и 15:00 – 18:00
• Пятница: 10:00 – 13:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходные

* Приём возможен только по предварительной записи. В случае экстренной ситуации звоните в горячую линию.

Структура министерства – отделы

1. Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами‚ малоимущими‚ многодетными семьями.
2. Отдел поддержки семей и детей – вопросы детских пособий‚ материнского капитала‚ семейных программ.
3. Отдел реабилитации инвалидов – предоставление услуг по реабилитации‚ адаптации и социальной интеграции.
4. Отдел трудовой миграции и занятости – помощь в поиске работы‚ программы переобучения.
5. Отдел правовой информации и юридической помощи – консультации по правам граждан‚ подготовка документов.
6. Отдел мониторинга и контроля качества соцуслуг – проверка исполнения государственных программ.

Руководство министерства

• Министр социальной политики Нижегородской области – Игорь Олегович Седых
• Заместитель министра по социальной защите – Елена Владимировна Кузнецова
• Заместитель министра по поддержке семей – Алексей Петрович Михайлов
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Светлана Николаевна Громова

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через официальный портал «Отзывы». Они помогают улучшать работу министерства.

• Положительный отзыв – «Благодарю отдел социальной защиты за быструю выплату пенсионного пособия. Оперативно ответили на звонок горячей линии.»
• Нейтральный отзыв – «Записался на приём через личный кабинет‚ но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом обслужили вежливо.»
• Критический отзыв – «Не смогли предоставить информацию о порядке получения материнского капитала‚ пришлось обращаться в другой орган. Требуется улучшить информированность сотрудников.»

Все отзывы публикуются в открытом доступе‚ а руководство рассматривает каждое из них в рамках повышения качества услуг.

Как подать обращение онлайн

1. Перейдите на личный кабинет и выполните регистрацию (используйте ИНН/СНИЛС).
2. Выберите раздел «Обращения граждан» и заполните форму: указание темы‚ подробное описание проблемы‚ прикрепление документов (если необходимо).
3. Отправьте обращение – в течение 5 рабочих дней вы получите ответ на указанный e‑mail или в личный кабинет.
4. При необходимости можно уточнить статус обращения по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт министерства
• Личный кабинет гражданина
• Отзывы и предложения
• Нормативные акты и положения

---

Информация актуальна на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте министерства.