Министерство социальной защиты населения Хабаровского края (Минсоцзащиты края), это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в области социальной защиты населения, труда и занятости, а также по вопросам семьи, материнства, отцовства и детства на территории Хабаровского края.
Описание деятельности
Ведомство отвечает за обеспечение конституционных прав граждан на социальное обеспечение по старости, в случае болезни, полной или частичной потери трудоспособности, потере кормильца, для воспитания детей и в иных случаях, установленных законом. Основные направления работы включают:
- Назначение и выплату пенсий, пособий и социальных выплат (взаимодействие с ПФР/СФР и Федеральным реестром инвалидов).
- Обеспечение мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (ветераны, инвалиды, семьи с детьми, пожилые люди).
- Реализация Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» (социальный паспорт, стандарты обслуживания).
- Координация работы территориальных органов и подведомственных учреждений (ЦСОН, дома-интернаты, центры занятости).
- Ведение учетов нуждающихся в жилых помещениях и выдача сертификатов на жилищное обеспечение.
- Рассмотрение обращений граждан, проведение личного приема руководства.
На сайте ведомства доступны разделы с административными регламентами, нормативно-правовыми и ненормативными приказами, проектами документов, методическими рекомендациями и профессиональными стандартами.
Официальный сайт и электронные сервисы
Главный информационный ресурс ведомства — официальный портал Министерства социальной защиты населения Хабаровского края.
- Адрес сайта: mszn.khabkrai.ru
- Функционал: новости, нормативная база, реестры получателей мер поддержки, списки граждан, стоящих на учете нуждающихся в жилье, информация для слабовидящих (специальная версия сайта).
Личный кабинет и электронное взаимодействие
Для удаленного обращения за услугами не требуется личное посещение учреждения. Доступны следующие сервисы:
- Региональный портал государственных и муниципальных услуг Хабаровского края, основной канал подачи заявлений и документов на назначение мер социальной поддержки в электронном виде.
- Личный кабинет ПФР / СФР (Госуслуги) — для пенсионных вопросов и работы с Федеральным реестром инвалидов (ФРИ).
- Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты РФ — для федеральных сервисов.
Важно: При работе на порталах требуется согласие на обработку персональных данных (согласно 152-ФЗ).
Контакты для обращений Горячая линия (телефон доверия)
Для оперативных консультаций по вопросам социальной защиты, назначения выплат, порядка получения услуг и жалоб на действия чиновников работает горячая линия Министерства.
- Единый номер горячей линии: уточняйте на официальном сайте mszn.khabkrai.ru в разделе «Обращения граждан» или «Контакты».
Номера телефонов приемной и справочных служб
Контактные телефоны центрального аппарата (г. Хабаровск) и территориальных управлений (в т.ч. г. Комсомольск-на-Амуре) публикуются на сайте. Обратите внимание, что смена номерной емкости возможна, актуальные данные всегда на портале.
- Приемная Министерства (Хабаровск): см. раздел «Контакты» на mszn.khabkrai.ru
- Справочно-информационная служба: см. раздел «Контакты» на mszn.khabkrai.ru
- Телефоны территориальных органов в городах и районах края: доступны в справочнике на сайте (раздел «Структура» -> «Территориальные органы»).
Электронный адрес (E-mail)
Для направления официальных запросов, предложений и жалоб в электронном виде используйте официальную почту ведомства, указанную в разделе «Контакты» официального сайта. Обычно это адрес в домене @khabkrai.ru или @mszn.khabkrai.ru.
Почтовый и юридический адрес Юридический адрес: г. Хабаровск, ул. Муравьев-Амурский, д. 16 (адрес требует актуализации на сайте ведомства на текущую дату).
Почтовый адрес: 680000, г. Хабаровск, ул. Муравьев-Амурский, д. 16, Министерство социальной защиты населения Хабаровского края.
Примечание: В открытых источниках иногда встречаются устаревшие или ошибочные адреса (например, г. Барнаул — это адрес ведомства Алтайского края). Ориентируйтесь только на данные с официального портала mszn.khabkrai.ru.
Личный прием граждан руководством и специалистами График приема
Министр, заминистры и руководители отделов регулярно проводят личный прием граждан. График приема на текущий месяц публикуется на официальном сайте в разделе «Обращения граждан» → «Личный прием».
- Прием ведется по предварительной записи (через портал Госуслуг, по телефону приемной или через форму на сайте).
- Необходимо иметь при себе паспорт и пакет документов по сути вопроса.
- Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (маломобильных групп) предусмотрен доступный вход (пандус) и возможность вызова персонала для сопровождения.
Порядок записи на прием - Зарегистрироваться на Региональном портале госуслуг Хабаровского края или позвонить в приемную.
- Выбрать удобную дату и время в опубликованном графике.
- Подтвердить запись и явиться в установленное время.
Структура ведомства: Отделы и управления
Центральный аппарат Министерства состоит из функциональных отделов и управлений. Основные из них (наименования могут актуализироваться приказами):
- Управление пенсионного обеспечения и социальных выплат.
- Управление социального обслуживания и поддержки семей с детьми.
- Отдел по вопросам инвалидности и реабилитации.
- Управление жилищного обеспечения и учета нуждающихся.
- Отдел организации предоставления государственных (муниципальных) услуг.
- Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы.
- Финансово-экономическое управление.
- Отдел кадров и документационного обеспечения.
- Территориальные управления социальной защиты в городах (Комсомольск-на-Амуре и др.) и районах края.
Полный и актуальный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен в разделе «Структура» на официальном сайте.
Руководство Министерства
Коллективный орган управления — Коллегия Министерства. Индивидуальное руководство осуществляет Министр.
- Министр социальной защиты населения Хабаровского края: ФИО актуального министра на 2026 год указывается на сайте в разделе «Руководство». (В открытых источниках встречаются устаревшие данные, например, Оськина Н.В. — это министр Алтайского края).
- Первый заминистр / Заминистры: курируют отдельные блоки направлений (пенсии, соцобслуживание, жилище, кадры, финансы).
Подробные биографии и контакты приемных заминистров — в разделе «Руководство» на mszn.khabkrai.ru.
Отзывы о работе Министерства
Граждане могут оставить отзыв о качестве оказанных государственных услуг, работе территориальных органов или личном приеме через несколько каналов:
- На официальном сайте: раздел «Обращения граждан» → «Оценка качества услуг» / «Книга отзывов».
- На портале Госуслуг (ЕРГУ/РПГУ): после получения услуги система предлагает оценить качество.
- На независимых площадках: Яндекс.Карты, 2ГИС, DVHAB.ru, Тадвайзер (TAdviser) — здесь публикуются отзывы с рейтингом, фото зданий, информация об доступности (пандусы, тактильные указатели).
- Через горячую линию: устная жалоба или предложение регистрируется оператором.
Анализ отзывов позволяет Министерству выявлять системные проблемы в работе территориальных органов и подведомственных учреждений (КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения» и др.).
Ключевые нормативные основы и реестры
На сайте Министерства доступны для ознакомления и скачивания:
- Федеральный закон от № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».
- Реестры получателей сертификатов (жилищные сертификаты);
- Списки граждан отдельных категорий, состоящих на учете нуждающихся в жилых помещениях.
- Указы о присвоении звания «Ветеран труда», «Ветеран труда Хабаровского края».
- Административные регламенты предоставления государственных услуг.
Краткая шпаргалка по контактам (чек-лист)
| Сервис / Контакт | Где найти / Как связаться |
|---|---|
| Официальный сайт | mszn.khabkrai.ru |
| Подача заявления на услугу | Региональный портал госуслуг Хабаровского края / Госуслуги (ЕПГУ) |
| Личный кабинет (Пенсии/Инвалидность) | ЛК СФР (ПФР) на Госуслугах |
| Горячая линия | Раздел «Контакты» на mszn.khabkrai.ru |
| Личный прием Министра/Замминистров | Раздел «Обращения граждан» → «График приема» на сайте |
| Адрес главного управления (Хабаровск) | г. Хабаровск, ул. Муравьев-Амурский, д. 16 (уточнять на сайте) |
| Доступность для маломобильных | Пандус, вызов персонала, доступный вход (есть) |
Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала mszn.khabkrai.ru и справочных систем на . Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальность телефонов, адресов и графика приема на официальном сайте Министерства.