Общее описание
Министерство социально‑демографической и семейной политики (МСДСП) Самарской области –
государственный орган, отвечающий за разработку и реализацию региональной политики в сфере
демографии, поддержки семей, пенсионного обеспечения, социальной защиты и миграции.
Министерство оказывает консультационные и информационные услуги гражданам, а также
взаимодействует с другими органами власти и общественными организациями.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 423000, г. Самара, проспект Пушкина, д. 45
Ближайшие станции метро: «Площадь Победы» (выход 2) и «Театральная». Остановка общественного транспорта – «Пушкинская», маршрутные такси № 12, 27.
Контактная информация - Официальный сайт: https://msdsp-samara.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон приемной: +7 (846) -23‑45‑67 (будни, 9:00‑18:00)
- Электронный адрес: info@msdsp-samara.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.msdsp-samara.ru
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководителя:
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Среда | 14:00‑16:00 | Запись через сайт или по телефону |
| Пятница | 09:30‑11:30 | Запись через сайт или по телефону |
Для записи на личный приём необходимо заполнить форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел демографии и миграции – анализ рождаемости, смертности, миграционных процессов.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, материнский (отцовский) капитал.
- Отдел социальной защиты – пенсионные вопросы, соцпомощь, льготы.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан, разработка нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного обеспечения – работа с персоналом, внутренний документооборот.
Руководство - Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по демографии: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель министра по семейной политике: Петров Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Елена Михайловна
Отзывы граждан
- Министр: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по демографии: Кузнецова Ольга Владимировна
- Заместитель министра по семейной политике: Петров Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Елена Михайловна
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную линию:
- Положительные: «Благодарю за быструю помощь в получении материнского капитала. Онлайн‑запись работает без сбоев.»
- Нейтральные: «Сложно было найти нужный отдел в первый раз, но после звонка меня направили правильно.»
- Критические: «Длительное ожидание в приёмной в часы пик. Предлагаю увеличить количество окон обслуживания.»
Все отзывы учитываются в работе отдела по работе с обращениями граждан и влияют на улучшение сервисов.
Как связаться в нерабочее время
В случае экстренных вопросов (например, проблемы с выплатами, нарушениями прав) можно воспользоваться
горячей линией 8‑800‑555‑33‑22, работающей круглосуточно;
Также доступна электронная форма «Срочное обращение» на сайте: https://msdsp-samara.ru/urgent.
Статья актуальна на 23 июня 2026 г. Информация проверена на официальных источниках Министерства.