Министерство социального обеспечения граждан РФ (МСОГ РФ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и пожилых людей․
Контактная информация - Официальный сайт: https://www․mos․gov․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@mos․gov․ru
- Личный кабинет граждан: https://lk․mos․gov․ru (вход через Госуслуги)
Региональные представительства
Для обращения в региональный центр используйте единый справочный номер 8‑800‑100‑00‑00 и укажите ваш регион․ Ниже – контакты нескольких крупных региональных отделений:
| Регион | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, Москва, 125009 | +7 (495) -23‑45‑67 | mos@mos․gov․ru |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 30, СПб, 191023 | +7 (812) -55‑33‑44 | spb@mos․gov․ru |
| Курская область | ул․ Советская, д․ 12, Курск, 303000 | +7 (4712) -5‑67‑89 | kursk@mos․gov․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в личном приёме необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- График приёма (Москва): понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
- Адрес: ул․ Тверская, д․ 7, Москва, 125009․
- Форма записи: онлайн‑запись в личном кабинете, телефон 8‑800‑100‑00‑00, электронная почта mos@mos․gov․ru․
Структура и отделы министерства - Отдел пенсионного обеспечения – разработка пенсионных программ, контроль за выплатами․
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, инвалидам, многодетным семьям․
- Отдел трудоустройства и профессионального переобучения – программы занятости, поддержка безработных․
- Отдел жилищных и коммунальных вопросов – субсидии, льготные программы по жилью․
- Отдел правовой поддержки граждан – юридические консультации, защита прав получателей соцпомощи․
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о социальном положении населения․
Руководство министерства (по состоянию на июнь 2026 г․)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального обеспечения | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная) | ivanov@mos․gov․ru |
| Заместитель министра – по пенсионному обеспечению | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 | petrova@mos․gov․ru |
| Заместитель министра – по социальной защите | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | sidirov@mos․gov․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://www;mos․gov․ru/feedback)․
- Горячая линия – в конце разговора оператор предлагает оценить работу․
- Электронная почта feedback@mos․gov․ru․
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения»․
Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии․ Сроки соблюдены, все вопросы решены в личном приёме»․ – 45‑летний пенсионер, г․ Москва․
«Служба поддержки по телефону оказалась неинформативной, пришлось обращаться в региональное отделение лично»․ – 32‑летняя мать‑одиночка, г․ Курск․
«Электронный кабинет работает стабильно, удобно отслеживать статус заявления»․ – 28‑летний соискатель, г․ Санкт‑Петербург․
Полезные ссылки - О министерстве
- Перечень государственных услуг
- Нормативно‑правовые акты
- Последние новости и пресс‑релизы
- Контактные данные всех подразделений
Важно: вся информация актуальна на 22 июня 2026 г․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу министерства․