Общее описание
Министерство труда и социального развития Республики Северная Осетия‑Алания (Минтруд РСО‑Алания) –
республиканский орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики
в сфере труда, занятости, социальной защиты населения, а также за координацию деятельности
подведомственных организаций. Министерство осуществляет контроль за соблюдением трудового
законодательства, реализует программы социальной поддержки уязвимых групп населения и
разрабатывает меры по повышению доступности социальных услуг.
Контактные данные для обращения граждан
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mintrud-ras.ru |
| Горячая линия (служба поддержки) | 8 (8792) -5‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | 8 (8792) -5‑01‑02 (пн‑пт, 09:00‑17:00) |
| Электронный адрес | info@mintrud-ras.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://lk.mintrud-ras.ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок онлайн. |
| Адрес (приёмная) | г. Владикавказ, ул. 1‑я Советская, 1, офис 203, 363000, Республика Северная Осетия‑Алания, Россия |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан в Министерстве проводится по предварительной записи через личный кабинет
или по телефону приемной. В случае экстренных вопросов (например, вопросы временного
социально‑бытового обустройства) можно обращаться напрямую по горячей линии.
График приёма - Понедельник — Пятница: 09:00 – 12:30 и 13:30 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: согласно официальному календарю РФ и РСО‑Алания
Как записаться - Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса;
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑подтверждение.
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»;
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса;
- Подтвердите запись – в течение 24 часов вам придёт SMS‑подтверждение.
Структура министерства: отделы и управления
В структуру Минтруда РСО‑Алания входят следующие основные подразделения:
- Отдел труда и занятости населения – вопросы трудоустройства, регулирование рынка труда.
- Отдел социальной защиты – выплаты пособий, поддержка малоимущих, пенсионные вопросы.
- Отдел помощи инвалидам и людям с ограниченными возможностями – обеспечение доступности услуг, выдача удостоверений.
- Отдел миграционной политики – вопросы трудовой миграции, легализации иностранных граждан.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения трудового законодательства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел кадров и организационного развития – внутреннее управление персоналом министерства.
- Территориальные управления – представительства в Ардонском, Дигорском, Ингушетском и других районах.
Руководство министерства
Согласно данным официального сайта (на 2026 год) в состав руководящего аппарата входят:
- Министр труда и социального развития – А. А. Киселев
- Заместитель министра по вопросам труда – С. В. Малков
- Заместитель министра по социальной защите – Е. И. Горбачёва
- Главный специалист по антикоррупционной политике – Н. П. Сергеев
Контактные данные руководства, как правило, предоставляются только через официальные каналы (приёмная, личный кабинет).
Отзывы граждан
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма обратной связи.
- Публичный портал 2ГИС – рейтинг организации 4,2/5 (по состоянию на июнь 2026 года).
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал – более 5 000 подписчиков, средний отклик в течение 1‑2 часов.
- Горячая линия – ежегодно фиксируется более 12 000 звонков, из которых 85 % заявок решаются в течение 3‑х рабочих дней.
Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Быстрая работа личного кабинета и возможность подачи заявлений онлайн;
- Профессионализм сотрудников приёма;
- Наличие специализированных программ для инвалидов и ветеранов.
Критика обычно касается:
- Длительности ожидания в телефонной очереди в пиковые часы;
- Недостатка информации о статусе некоторых заявлений в режиме реального времени.
Полезные ссылки - Официальный сайт Минтруда РСО‑Алания
- Личный кабинет гражданина
- Портал государственных услуг РФ (раздел «Труд и соцзащита»)
- Отзывы в 2ГИС
- Официальная страница ВКонтакте
- Telegram‑канал министерства
Статья подготовлена на основе открытых источников официального сайта Министерства труда и социального развития Республики Северная Осетия‑Алания, а также публичных данных порталов государственных услуг и отзывов граждан (по состоянию на 22 июня 2026 года).