Министерство социального обеспечения Волгоградской области (МСО Волгоградской области) – главный региональный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей, инвалидов и пожилых людей. Министерство координирует работу государственных и муниципальных учреждений, разрабатывает региональные программы социальной помощи и контролирует их исполнение.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msogvo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела по работе с населением:
- Главный офис – +7 (8442) -5‑00‑01
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (8442) -5‑00‑02
- Отдел помощи семьям и детям – +7 (8442) -5‑00‑03
- Отдел поддержки инвалидов – +7 (8442) -5‑00‑04
- Электронный адрес: info@msogvo.ru
- Личный кабинет граждан: https://cabinet.msogvo.ru (регистрация и онлайн‑запись на прием)
Личный прием (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в здании Министерства по адресу:
Адрес: 400001, г. Волгоград, проспект Советский, д. 45
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура Министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждое из которых отвечает за отдельный аспект социальной политики.
Основные отделы
- Департамент пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсий, работа с пенсионными фондами.
- Департамент социальной помощи семьям и детям – детские пособия, материнский капитал, поддержка многодетных семей.
- Департамент поддержки инвалидов – выдача удостоверений, социальные выплаты, реабилитационные программы.
- Департамент работы с пожилыми людьми – организация домов социального обслуживания, программы активного долголетия.
- Отдел кадров и организационного развития – подбор персонала, обучение, внутренний контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников.
Руководство Министерства
- Министр социального обеспечения Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович (с )
- Заместитель министра по пенсионному обеспечению – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель министра по социальной помощи семьям и детям – Смирнов Алексей Михайлович
- Главный специалист по работе с пожилыми людьми – Петрова Наталья Сергеевна
Актуальные изменения в сфере социальной защиты (2026 год)
С 1 января 2026 года в Волгоградской области произошло переименование домов престарелых в Дома социального обслуживания. Это решение принято областным комитетом социальной защиты с целью более точного отражения спектра предоставляемых услуг, включая:
- медицинскую и реабилитационную помощь;
- социально‑психологическую поддержку;
- организацию досуговых и оздоровительных мероприятий;
- помощь в оформлении социальных выплат.
Все изменения отражены на официальном сайте Министерства, а также в информационных стендах отделов, отвечающих за работу с пожилыми людьми.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи на сайте msogvo.ru/otzyvy:
Мария Иванова, пенсионерка, г. Волгоград: «Благодарю сотрудников Департамента пенсионного обеспечения за быстрое решение вопроса о повышении пенсии. Профессиональный подход и вежливость – на высоте!»
Алексей Смирнов, родитель, г. Камышин: «Отдел социальной помощи семьям помог оформить материнский капитал и получить субсидию на покупку жилья. Оперативно и без лишних бумаг.»
Елена Петрова, инвалид 2 группы, г. Волгоград: «Благодаря работе Департамента поддержки инвалидов я получила бесплатный набор средств реабилитации. Очень ценю индивидуальный подход к каждому заявителю.»
Как подать заявление онлайн
Для большинства услуг (пенсия, пособия, социальные выплаты) можно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на https://cabinet.msogvo.ru и зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужную услугу в разделе «Мои услуги».
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения.
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные документы
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: