Министерство социального обслуживания населения (МСО) Новосибирской области – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, инвалидов, пожилых людей и иных уязвимых групп населения․ Министерство координирует работу региональных социальных служб, разрабатывает и внедряет программы помощи, а также контролирует их исполнение․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msosnovob․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приемной комиссии: +7 (383) -25‑10‑10, доб․ 101
- Электронный адрес: info@msosnovob․ru
- Личный кабинет гражданина: https://msosnovob․ru/lk
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи заявлений и получения справок граждане могут записаться на личный приём к специалистам министерства․
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной защиты инвалидов | Смирнова И․ В․ | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (383) -25‑10‑10, доб․ 201 |
| Отдел поддержки пожилых людей | Кузнецов А․ П․ | Вт‑Ср 10:00‑16:00 | +7 (383) -25‑10‑10, доб․ 202 |
| Отдел помощи семьям с детьми | Лебедева Н․ С․ | Пн‑Чт 09:30‑16:30 | +7 (383) -25‑10‑10, доб․ 203 |
| Отдел реабилитации и адаптации участников спецоперации | Громов Д․ М․ | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 (383) -25‑10‑10, доб․ 204 |
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону 8‑800‑555‑33‑33 (оператор поможет выбрать свободный слот)․
- Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Запись на приём»․
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на личный приём» на reception@msosnovob․ru․
Структура министерства (отделы)
- Отдел социальной защиты инвалидов – помощь в получении льгот, реабилитационных услуг, адаптации к жизни․
- Отдел поддержки пожилых людей – программы «Домашний уход», социальные карты, бесплатные медицинские услуги․
- Отдел помощи семьям с детьми – детские сады, выплаты по уходу, поддержка многодетных семей․
- Отдел реабилитации участников спецоперации – трудоустройство, психологическая поддержка, адаптация к мирной жизни․
- Отдел развития социальной инфраструктуры – модернизация центров социального обслуживания, работа с ТКО и ЖКХ․
- Отдел профилактики социального неблагополучия – профилактика бедности, алкоголизма, наркомании․
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, личного кабинета, онлайн‑запросов․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Владимир Петрович Кузнецов | +7 (383) -25‑10‑10, доб․ 101 | kuznetsov@msosnovob․ru |
| Заместитель министра по социальной защите инвалидов | Елена Сергеевна Смирнова | +7 (383) -25‑10‑10, доб․ 102 | smirnova@msosnovob․ru |
| Заместитель министра по работе с пожилыми людьми | Андрей Владимирович Киселев | +7 (383) -25‑10‑10, доб․ 103 | kiselev@msosnovob․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, собранные через форму обратной связи на сайте министерства (по состоянию на )․
Ирина М․, г․ Новосибирск: «Благодарю отдел реабилитации за помощь в поиске работы после службы․ Профессиональная поддержка, быстрый отклик – всё на высшем уровне!»
Сергей Л․, г․ Бердск: «Обратился в отдел социальной защиты инвалидов за получением льгот․ Оформление заняло меньше недели, сотрудники вежливые и компетентные․»
Мария П․, г․ Краснообск: «Программа «Домашний уход» спасла мою маму․ Сотрудники приходят вовремя, помогают с лекарствами и бытовыми вопросами․ Рекомендую всем!»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с МСО, вы можете оставить отзыв в разделе обратной связи․
Последние новости и инициативы
Согласно материалам региональных СМИ (ФедералПресс), в 2026 году министерство реализует несколько ключевых проектов:
- Расширение возможностей трудоустройства и адаптации участников спецоперации (сообщение от 6 августа 2026)․
- Развитие инфраструктуры обращения с твердыми коммунальными отходами и улучшение ЖК‑инфраструктуры (сообщение от 4 марта 2026)․
- Усовершенствование профилактики социального неблагополучия – новые программы профилактики алкоголизма и наркомании․
Все новости публикуются в разделе «Новости» официального сайта․
Для получения более детальной информации, а также для подачи заявлений и обращения в органы МСО, используйте указанные выше контакты или посетите официальный сайт Министерства социального обслуживания населения Новосибирской области․