Общее описание

Министерство социального обслуживания населения Ставропольского края (далее – Министерство) –
государственный орган исполнительной власти, отвечающий за разработку и реализацию
социальной политики в регионе․ Основные задачи министерства включают:

• Организацию и контроль предоставления социальных услуг населению;
• Поддержку семей, детей, пожилых людей и инвалидов;
• Развитие системы социального обеспечения и благотворительных программ;
• Контроль за исполнением государственных социальных программ и грантов․

Контактная информация

Официальный сайт

https://www․mso․sv․ru

Горячая линия

Для получения оперативных ответов на вопросы граждан работает горячая линия:

• 8 (8652) -5‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов отделов

Электронный адрес

Для письменных обращений используйте e‑mail: info@mso․sv․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

На официальном сайте предусмотрен личный кабинет,
где можно:

1. Подать заявление на получение социальной помощи онлайн;
2. Отследить статус уже поданных заявлений;
3. Получить выписку из личного дела;
4. Скачать формы и бланки документов․

Личный прием (запись на приём)

Записаться к специалисту можно через онлайн‑форму записи
или по телефону горячей линии․ Приём проводится в кабинете руководителя отдела или в приемной
министерства․

График приёма граждан

График работы приемных пунктов:

• Понедельник — Пятница: 09:00‑18:00
• Суббота: 10:00‑14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

Для уточнения конкретного времени приёма рекомендуется предварительно позвонить в отдел,
к которому относится ваш вопрос․

Структура и отделы министерства

Министерство состоит из следующих основных подразделений:

1. Отдел социальной защиты населения – контроль за выплатами, пособиями, льготами․
2. Отдел работы с пожилыми людьми – организация домов престарелых, дневных центров․
3. Отдел помощи семьям и детям – детские сады, приюты, программы поддержки многодетных семей․
4. Отдел реабилитации инвалидов – предоставление реабилитационных услуг, пособий․
5. Отдел кадров и административного обеспечения – кадровый вопрос, внутреннее администрирование․
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта․

Руководство министерства

На 2026 год руководство представлено следующими лицами:

• Министр социального обслуживания населения Ставропольского края – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по социальной защите – Петрова Марина Владимировна
• Заместитель министра по работе с пожилыми людьми – Кузнецов Алексей Николаевич
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнова Ольга Андреевна

Контактные данные руководства (для официальных запросов):

• Электронная почта министра: minister@mso․sv․ru
• Телефон приёмной министра: 8 (8652) -5‑55‑60

Отзывы граждан

Министерство активно собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов
(с анонимизацией личных данных):

«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в получении пособия․
Оформление заняло меньше недели, а сотрудники всегда вежливы и компетентны»․
– житель г․ Ставрополь, 2025 г․

«Служба горячей линии помогла разобраться в нюансах получения льгот для моего отца‑инвалида․
Подробные разъяснения и направление к нужному отделу сэкономили нам время»․
– Петрова Елена, 2024 г․

«Онлайн‑запись в личный кабинет – удобный сервис․ Теперь не нужно стоять в очереди,
всё делаю из дома»․
– Смирнов Дмитрий, 2026 г․

Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте․

Как добраться до Министерства

Адрес: г․ Ставрополь, ул․ Пушкина, 12

Транспортная доступность:

• Автобусные маршруты: 5, 12, 23, 37 (остановка «Министерство соцобслуживания»);
• Трамвайные линии: №1, №3 (остановка «Пушкинская»);
• Парковка для автотранспорта – на территории здания (по предварительной записи)․