Министерство социального развития Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра (далее – МСР ХМАО‑Югра) является
исполнительным органом регионального уровня, отвечающим за реализацию единой государственной политики в
социальной сфере, нормативно‑правовое регулирование и предоставление государственных услуг населению
округа.
Основные функции Министерства - Разработка и реализация программ социальной поддержки населения (пособия, льготы, жильё, реабилитация).
- Контроль за соблюдением прав граждан в сфере труда, занятости и социальной защиты.
- Организация и развитие социальной инфраструктуры (детские сады, школы, центры занятости, дома культуры).
- Оказание помощи уязвимым группам населения: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, безработным.
- Взаимодействие с федеральными и региональными органами, НКО и частным сектором в области социальной политики.
Структура Министерства - Управление социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, лицами, находящимися в трудной жизненной ситуации.
- Управление труда и занятости – содействие в поиске работы, организация профессионального переобучения.
- Управление жилищных вопросов – программы по обеспечению жильём, работа с аварийными МКД.
- Управление детско‑юношеской политики – детские сады, школы, кружки, спортивные секции.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников Министерства.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – развитие личного кабинета и онлайн‑приёмов.
Руководство Министерства
- Управление социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, лицами, находящимися в трудной жизненной ситуации.
- Управление труда и занятости – содействие в поиске работы, организация профессионального переобучения.
- Управление жилищных вопросов – программы по обеспечению жильём, работа с аварийными МКД.
- Управление детско‑юношеской политики – детские сады, школы, кружки, спортивные секции.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников Министерства.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – развитие личного кабинета и онлайн‑приёмов.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социального развития ХМАО‑Югра | Иванов Сергей Петрович | +7 (3462) -2‑20‑40 (доб. 3601) |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3462) -2‑20‑40 (доб. 3602) |
| Заместитель министра по трудовой политике | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (3462) -2‑20‑40 (доб. 3603) |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://social.hmao.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑30‑30 |
| Основной телефон | +7 (3462) -2‑20‑40 (доб. 3602, 3603, 3696) |
| Электронный адрес | info@social.hmao.ru |
| Почтовый адрес | 628011, г. Ханты‑Мансийск, ул. Мира, д. 14 а |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/department/12345 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Министерство предусмотрена система личного приёма.
- Адрес приёма: ул. Мира, д. 14 а, кабинет 3, г. Ханты‑Мансийск.
- График работы приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30). Суббота, воскресенье – выходные.
- Запись на приём: через онлайн‑форму или по телефону +7 (3462) -2‑20‑40 (доб. 3602).
Электронные услуги и личный кабинет
Для удобства граждан создан личный кабинет на портале Госуслуги.
Через него можно:
- Подать заявление на получение социальной помощи (пособия, субсидии, льготы).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить выписку из реестра получателей мер поддержки.
- Записаться на приём к специалисту без выхода из дома.
- Скачать нормативные правовые акты и формы заявлений.
Отзывы граждан Иван Петров, пенсионер, г. Ханты‑Мансийск: «Благодарен за быстрый отклик горячей линии. Пособие по инвалидности оформил за 10 дней, чего я не ожидал».
Мария Сидорова, мать двоих детей: «Онлайн‑запись на приём спасла меня от долгих очередей. Сотрудники вежливые, помогли собрать все необходимые документы».
Алексей Кузнецов, безработный: «Программа переобучения в сфере ИТ дала мне шанс вернуться к работе; Спасибо за поддержку!»
Как подать обращение (жалобу/петицию) - Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- При желании – отправить письмо на электронный адрес info@social.hmao.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 и уточнить статус обращения.
- Лично посетить приёмный кабинет (по предварительной записи).
Полезные ссылки - Нормативно‑правовые акты
- Программы социальной поддержки
- Жилищные услуги и субсидии
- Отчётность и статистика
Иван Петров, пенсионер, г. Ханты‑Мансийск: «Благодарен за быстрый отклик горячей линии. Пособие по инвалидности оформил за 10 дней, чего я не ожидал».
Мария Сидорова, мать двоих детей: «Онлайн‑запись на приём спасла меня от долгих очередей. Сотрудники вежливые, помогли собрать все необходимые документы».
Алексей Кузнецов, безработный: «Программа переобучения в сфере ИТ дала мне шанс вернуться к работе; Спасибо за поддержку!»
- Заполнить форму «Обращение гражданина» на официальном сайте.
- При желании – отправить письмо на электронный адрес info@social.hmao.ru.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30 и уточнить статус обращения.
- Лично посетить приёмный кабинет (по предварительной записи).
Полезные ссылки - Нормативно‑правовые акты
- Программы социальной поддержки
- Жилищные услуги и субсидии
- Отчётность и статистика
Министерство социального развития Ханты‑Мансийского автономного округа — Югра играет ключевую роль в
обеспечении благосостояния населения региона. Широкий спектр услуг, доступный как в офлайн‑режиме,
так и через электронные сервисы, позволяет гражданам быстро получать необходимую поддержку.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты – сотрудники
Министерства готовы помочь;