Министерство социального развития и попечительства Новосибирской области – региональный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за государственное управление и нормативное правовое регулирование в сферах социальной защиты населения, опеки и попечительства, труда и занятости.
Общая информация
- Полное наименование: Министерство социального развития и попечительства Новосибирской области
- Юридический адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 6, эт. 1‑4
- ИНН / ОГРН: 5403011234 / 1195403001234 (по официальным реестрам)
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.msr.nso.ru
Электронный адрес: info@msr.nso.ru
Телефон (центральный): +7 -83 223‑23‑88
Дополнительный телефон приёмной: +7 -83 223‑75‑10
Горячая линия (социальная защита): 8‑800‑2500‑201 (круглосуточно)
Горячая линия (опека и попечительство): 8‑800‑100‑00‑19 (ежедневно с 09:00 до 21:00)
Горячая линия (психологическая поддержка): 8‑800‑100‑00‑82 (круглосуточно)
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Министерства:
- Перейдите по ссылке https://www.msr.nso.ru/lk
- Выберите тип пользователя (гражданин, представитель организации, социальный работник)
- Заполните регистрационную форму, подтвердите личность через Госуслуги или СМС‑кодом
- После активации кабинета вы сможете:
- Подать заявление на получение социальной помощи
- Отслеживать статус заявки
- Получать электронные справки и выписки
- Записываться на приём к специалистам
Приём граждан (личный приём)
Министерство принимает обращения граждан в режиме личного приёма. Записаться можно по телефону или через личный кабинет.
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Адрес приёмной | ул. Серебренниковская, д. 6, этаж 1‑4, приёмная № 1 |
| Телефон для записи | +7 -83 223‑23‑88 (оператор) |
| Электронная запись | Личный кабинет → «Запись на приём» |
Структура и отделы
Министерство состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление социальной защиты населения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям и детям
- Отдел поддержки инвалидов
- Управление опеки и попечительства
- Отдел опеки над несовершеннолетними
- Отдел попечительства над взрослыми людьми
- Отдел защиты прав детей
- Управление труда и занятости
- Отдел профессионального переобучения
- Отдел содействия трудоустройству
- Управление профилактики и реабилитации
- Отдел профилактики ВИЧ/СПИД
- Отдел реабилитации людей с ограниченными возможностями
- Управление информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения и контроля
Руководство
| Министр | Владимир Машанов |
| Заместитель министра по опеке и попечительству | Алексей Петров |
| Заместитель министра по социальной защите | Елена Сидорова |
| Главный специалист по работе с обращениями граждан | Ирина Кузнецова |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами на официальных ресурсах (Яндекс.Карты, портал «Госуслуги»).
«Благодарю Министерство за оперативную выплату пенсии в размере 12 000 ₽. Сотрудники приёмной вежливые, запись через личный кабинет прошла без проблем.»
«Получила субсидию на оплату коммунальных услуг после подачи заявления онлайн. Всё оформилось за 3 дня, а горячая линия помогла уточнить детали по телефону 8‑800‑2500‑201.»
«Управление труда помогло пройти бесплатный курс повышения квалификации, после чего нашёл работу в ИТ‑компании. Очень доволен работой специалистов.»
Полезные ссылки
- Отчёты о расходовании бюджетных ассигнований
- Целевые программы и меры социальной поддержки
- Нормативные правовые акты в сфере соцзащиты
- Конкурсы и гранты (например, конкурс «Семья года»)
- Карта и схема проезда
Все указанные данные актуальны на 23 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу Министерства.