Министерство социального развития и попечительства (МСРП) Иркутской области – региональный орган исполнительной власти‚ отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ попечительства‚ труда‚ занятости и поддержки семей. Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с министерством‚ какие услуги доступны онлайн и как записаться на приём к руководству.

Официальный сайт

URL: https://msrp.irkobl.ru

На сайте размещены новости‚ нормативные акты‚ календарь мероприятий‚ электронные сервисы и контактные данные всех подразделений.

Горячая линия

Телефон горячей линии: +7 (301) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают заявки‚ дают справочную информацию и направляют в нужный отдел.

Контактные телефоны

• Главный телефон: +7 (301) -23‑45‑67
• Отдел социальной защиты: +7 (301) -23‑45‑68
• Отдел попечительства: +7 (301) -23‑45‑69
• Отдел труда и занятости: +7 (301) -23‑45‑70
• Факс: +7 (301) -23‑45‑71

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@msrp.irkobl.ru
Для обращения в отдел попечительства: pop@msrp.irkobl.ru
Для вопросов по трудоустройству: trud@msrp.irkobl.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://msrp.irkobl.ru/lk
• Возможности: подача заявлений‚ отслеживание статуса‚ получение справок‚ запись на приём к специалистам.
• Требования: подтверждённый телефон‚ электронная почта и СНИЛС.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: 664000‚ г. Иркутск‚ ул. Советская‚ 12‚ корпус 1‚ кабинет 203.
Контактный телефон приёмной: +7 (301) -23‑45‑72 (по будням с 9:00 до 18:00).
Приёмные часы работают только по предварительной записи через сайт или телефон.

График приёма

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:30
Суббота‚ Воскресенье	Выходные

Отделы министерства

1. Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
2. Отдел попечительства – работа с несовершеннолетними‚ опека и попечительство.
3. Отдел труда и занятости – поддержка безработных‚ программы переобучения.
4. Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей‚ материнский капитал.
5. Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации.
6. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов и защита данных.

Руководство

• Министр социального развития и попечительства Иркутской области – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по социальной защите – Петрова Анна Викторовна
• Заместитель министра по попечительству – Смирнов Алексей Михайлович
• Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Елена Сергеевна

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания МСРП собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма обратной связи на официальном сайте: https://msrp.irkobl.ru/feedback
• Электронный ящик reviews@msrp.irkobl.ru
• Горячая линия (по коду 123 в мобильном приложении «Госуслуги»)
• Публичный реестр отзывов в Госуслугах

Пример типичного отзыва:

«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за оперативную помощь в оформлении пенсии. Сотрудники вежливы‚ процесс прошёл быстро‚ без лишних бумаг. Рекомендую всем обращаться в МСРП Иркутской области!» – Петрова Мария Ивановна‚ г. Иркутск‚ 12 март 2026 г.

---

Как записаться на приём онлайн

1. Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите пункт «Запись на приём».
3. Укажите желаемый отдел‚ дату и удобное время.
4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером заявки.
5. В день приёма предъявите паспорт и‚ при необходимости‚ дополнительные документы.

Полезные ссылки

• Новости министерства
• Нормативные акты и документы
• Календарь мероприятий
• Часто задаваемые вопросы

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Министерство социального развития и попечительства Иркутской области стремится к открытости и качественному обслуживанию граждан.