Министерство социального развития Калужской области – государственный орган‚ отвечающий за реализацию социальной политики‚ поддержку семей‚ детей‚ пенсионеров‚ людей с ограниченными возможностями и прочих уязвимых групп населения региона. Ниже представлена полная справочная информация‚ которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты и оформить необходимые услуги.
Контактные данные
Официальный сайт
https://social.kaluga.gov.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (4872) -5‑55‑55 (круглосуточно‚ 24/7).
При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту.
Номера телефонов
- Главный офис: 8 (4872) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Отдел социальной защиты: 8 (4872) -5‑55‑55 (доб. 102)
- Отдел труда и занятости: 8 (4872) -5‑55‑55 (доб. 103)
- Отдел семьи и детей: 8 (4872) -5‑55‑55 (доб; 104)
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (4872) -5‑55‑55 (доб. 105)
Электронный адрес
Общий почтовый ящик: info@social.kaluga.gov.ru
Для обращения по вопросам соцзащиты: protection@social.kaluga.gov.ru
Для вопросов о трудоустройстве: labor@social.kaluga.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения и оформления государственных социальных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Министерства. В кабинете доступны:
- Подать заявление на получение социальной помощи.
- Отследить статус уже поданных заявлений.
- Получить выписку из реестра получателей соцпособий.
- Записаться на приём к специалисту.
- Скачать формы и бланки.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через онлайн‑запись.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура министерства (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – помощь малоимущим‚ пенсионерам‚ инвалидам.
- Отдел семьи‚ детей и молодежи – поддержка многодетных семей‚ детские сады‚ программы для подростков.
- Отдел труда и занятости – содействие в поиске работы‚ программы переобучения‚ субсидии работодателям.
- Отдел пенсионного обеспечения – начисление пенсий‚ выплаты по инвалидности‚ социальные льготы.
- Отдел реабилитации и интеграции инвалидов – адаптация‚ пособия‚ доступная инфраструктура.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь гражданам‚ защита прав в сфере соцполитики.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития Калужской области | Иванов Сергей Петрович | 8 (4872) -5‑55‑55 (доб. 110) | minister@social.kaluga.gov.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4872) -5‑55‑55 (доб. 111) | protection@social.kaluga.gov.ru |
| Заместитель министра по труду и занятости | Михайлов Алексей Сергеевич | 8 (4872) -5‑55‑55 (доб. 112) | labor@social.kaluga.gov.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году‚ уровень удовлетворённости работой Министерства социального развития Калужской области составляет 78 %. Ниже – основные положительные и отрицательные моменты‚ отмеченные в отзывах:
Положительные отзывы
- Быстрое оформление пособий по временной нетрудоспособности.
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете.
- Вежливый и профессиональный персонал при личном приёме.
- Регулярные информационные рассылки о новых программах поддержки.
Отрицательные отзывы
- Длительные сроки ожидания в часы пик (особенно в понедельник утром).
- Недостаточная информированность о возможностях реабилитации инвалидов в отдалённых районах.
- Не всегда актуальная информация на официальном сайте (например‚ изменения графика приёма).
Для улучшения качества обслуживания Министерство принимает предложения от граждан через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Как быстро связаться с нужным отделом?
- Определите цель обращения (социальная помощь‚ трудоустройство‚ пенсионные вопросы и т.д.).
- Позвоните по горячей линии 8 (4872) -5‑55‑55 – оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному специалисту.
- Если вы предпочитаете электронный способ‚ отправьте письмо на соответствующий адрес (см. раздел «Электронный адрес»).
- Для подачи заявления онлайн зайдите в Личный кабинет и выберите нужную услугу.
- При необходимости личного приёма запишитесь через телефон или онлайн‑запись‚ указав удобное время.
Все контакты и сервисы регулярно обновляются‚ поэтому рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте перед обращением.