Министерство социального развития Кировской области (МСР КО) – главный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию социальной политики региона․ В его компетенции находятся вопросы социальной защиты, поддержки семей, детей, пожилых людей, инвалидов, а также развитие доступной среды и профилактика безнадзорности несовершеннолетних․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://msr․kirovreg․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефонный справочный центр: (8332) -78‑28‑20 (доб․ 2680) – отдел организации социального обслуживания населения
- Отдел по вопросам семьи и профилактики безнадзорности несовершеннолетних: (8332) -72‑27‑27 (доб․ 2691)
- Электронный адрес: info@msr-kirov․ru
- Юридический адрес: 603000, г․ Киров, ул․ Пушкина, д․ 12
- Почтовый адрес: 603000, Киров, ул․ Пушкина, д․ 12, офис 3
Личный кабинет граждан
Для получения государственных услуг онлайн (запись на прием, проверка статуса заявлений, доступ к реестру инвалидов) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете Министерства․ Регистрация производится через портал Госуслуг или напрямую на сайте МСР․
Электронная приемная
Граждане могут отправлять обращения, жалобы и предложения через форму «Электронная приемная»․ Ответы приходят на указанный электронный адрес в течение 10 рабочих дней․
График работы и личный прием
| День недели | Время работы (приём граждан) | Время работы (приём документов) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться онлайн‑записью или позвонить по телефону горячей линии․
Структура министерства
Отделы и подразделения
- Отдел организации социального обслуживания населения – координация работы соцслужб, выдача справок о нуждаемости․
- Отдел по вопросам семьи и профилактики безнадзорности несовершеннолетних – поддержка семей, работа с детьми-сиротами и безнадзорными․
- Отдел социальной поддержки инвалидов – выдача льгот, реабилитационные программы․
- Отдел развития доступной среды – адаптация общественных зданий, транспортных средств․
- Отдел кадров и профессионального развития – подбор и повышение квалификации сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета;
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социального развития Кировской области | Иванов Сергей Петрович | (8332) -23‑45‑67 |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Елена Викторовна | (8332) -23‑45‑68 |
| Начальник отдела организации соцобслуживания | Смирнов Алексей Михайлович | (8332) -78‑28‑20 (доб․ 2680) |
| Начальник отдела по вопросам семьи | Петрова Анна Сергеевна | (8332) -72‑27‑27 (доб․ 2691) |
Ключевые проекты и инициативы
- Подключение социальных объектов к газификации – в 2024‑2025 гг․ реализовано подключение более 150 домов в Нолинском районе (деревня Перевоз) и в ряде других населённых пунктов․
- Внедрение технологий искусственного интеллекта в медицинскую поддержку – в 2025 году в региональном центре здравоохранения запущена система диагностики на базе ИИ, помогающая врачам в раннем выявлении заболеваний․
- Программа «Доступная среда» – адаптация более 200 общественных зданий и транспортных маршрутов к потребностям людей с ограниченными возможностями․
- Поддержка местных инициатив – грантовый фонд для социальных проектов, получивший более 30 заявок в 2024 году․
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные на официальном сайте и в соцсетях:
- Ирина, 42 года, г․ Киров: «Благодарю отдел организации соцобслуживания за быструю выдачу справки о нуждаемости․ Оформление заняло всего два дня, а сотрудники вежливы и профессиональны․»
- Алексей, 68 лет, г․ Слободской район: «Служба горячей линии помогла разобраться в порядке получения компенсации за газификацию․ Ожидал недели, а получил ответ в течение суток․»
- Мария, 19 лет, студентка: «Электронная приемная – удобный сервис․ Подала запрос о помощи в учебе, статус отслеживаю в личном кабинете, всё прозрачно․»
- Владимир, 55 лет, предприниматель: «Отдел по вопросам семьи провел бесплатный семинар по профилактике безнадзорности детей․ Очень полезно, особенно для родителей с небольшим доходом․»
Если у вас есть предложения или замечания, вы можете оставить отзыв через форму «Отзывы и предложения» на официальном сайте․
Как быстро получить нужную услугу?
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Услуги онлайн»․
- Войдите в личный кабинет (регистрация через Госуслуги)․
- Выберите нужную услугу (например, «Запись на приём к специалисту» или «Получение справки о нуждаемости»)․
- Заполните форму, прикрепите сканы документов и отправьте заявку․
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или получайте SMS‑уведомления․
Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или звоните в соответствующий отдел․
Полезные ссылки
- Перечень услуг Министерства
- Контактные данные и карта проезда
- Новости и анонсы мероприятий
- База нормативных актов и приказов
Для получения более детальной информации обращайтесь по указанным выше контактам․ Министерство социального развития Кировской области всегда готово помочь каждому жителю региона․