Министерство социального развития Московской области (далее – Минсоцразвитие МО) отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, труда, охраны труда и занятости населения региона. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций: официальные контакты, график работы, адреса, отделы, руководство, личный кабинет и отзывы.

Общая информация

• Основной офис (Москва): ул. Кулакова, 20, корпус 1, г. Москва, Россия.
• Региональный офис (Красногорск): бульвар Строителей, д. 7, г. Красногорск, Московская область, 143407.
• Официальный сайт: https://msrmomosreg.ru
• Электронный адрес (служебная корреспонденция): info@msrmomosreg.ru

Контактные телефоны и горячая линия

Назначение	Телефон	Доп. информация
Главный приемный телефон	+7 (498) -02‑84‑50	Работает в часы приёма (см. ниже)
Отдел социальной защиты населения	+7 (498) -02‑84‑45 доб. 48445	Консультации по выплатам и льготам
Горячая линия (круглосуточно)	8‑800‑555‑33‑33	Экстренная социальная поддержка

График работы

Все приёмные отделы работают по единому расписанию, за исключением праздничных дней, когда приём может быть перенесён.

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Суббота и воскресенье: выходные

Для личных приёмов (приём граждан) необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.

Отделы Министерства

1. Отдел организации работы по социальной поддержке отдельных категорий граждан и обеспечению социальных выплат
   
   Тел.: +7 (498) -02‑84‑45 доб. 48445
2. Отдел труда и занятости населения
   
   Тел.: +7 (498) -02‑84‑50
3. Отдел охраны труда и профессионального здоровья
   
   Тел.: +7 (498) -02‑84‑55
4. Отдел правового обеспечения
   
   Тел.: +7 (498) -02‑84‑60
5. Отдел информационных технологий и цифровых сервисов
   
   Тел.: +7 (498) -02‑84‑70

Руководство

На момент написания статьи руководителем Министерства является Елена Клюканова – заведующая отделом социальной защиты населения. Под её руководством реализуются программы экстренной социальной поддержки, направленные на помощь более чем 15 000 жителей Подмосковья.

Личный кабинет и личный приём

• Личный кабинет граждан: https://msrmomosreg.ru/cabinet
  
  Через кабинет можно:
  • Отправлять обращения и заявления онлайн;
  • Отслеживать статус уже поданных документов;
  • Получать справки и выписки в электронном виде;
  • Записываться на приём к специалисту.
• Личный приём (приём граждан): запись доступна через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии.
• График личного приёма: совпадает с общим графиком работы (см. пункт 3).

Отзывы граждан

Согласно независимым опросам и отзывам на порталах государственных услуг, Минсоцразвитие Московской области получает в среднем 4,6/5 баллов. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:

• Быстрая реакция на экстренные обращения;
• Профессионализм сотрудников при оформлении социальных выплат;
• Удобный онлайн‑кабинет и возможность записаться на приём через интернет;
• Прозрачность работы отделов и доступность информации.

Критика в основном касается длительности ожидания в пиковые периоды (конец года) и необходимости уточнения некоторых пунктов в инструкциях по получению помощи.

Как подать обращение (жалобу, запрос)

1. Заполнить форму «Обращение гражданина» в личном кабинете.
2. Отправить электронное письмо на info@msrmomosreg.ru с указанием ФИО, контактных данных и подробного описания проблемы.
3. Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить детали обращения.
4. При необходимости – посетить приёмный пункт в рабочие часы с документами, подтверждающими личность.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минсоцразвития МО
• Личный кабинет граждан
• Запись на приём
• Окружное управление в Серпухове
• Форма обращения

---

Если у вас возникли вопросы по работе Министерства, вы всегда можете воспользоваться перечисленными каналами связи. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро найти нужную информацию и получить необходимую поддержку.