Министерство социального развития Московской области (МСР МО) отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты‚ труда‚ занятости‚ охраны труда и развития рынка социальных услуг․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ организаций и специалистов: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные справочные‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ структура управления и отзывы пользователей․
Официальный сайт
https://social․mosreg․ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и имеет отдельный раздел для слабовидящих (доступен по ссылке «Версия для слабовидящих»)․
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия МСР МО: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)․
- Основной телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 09:00‑18:00‚ Пн‑Пт)․
- Телефон отдела социальной защиты населения: +7 (495) -23‑45‑68․
- Телефон отдела труда и занятости: +7 (495) -23‑45‑69․
Электронный адрес
info@social․mosreg․ru
Для подачи письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Личный кабинет (Личный кабинет гражданина)
Для получения государственных услуг онлайн (социальные карты‚ заявки на пособия‚ запись к специалисту) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
https://cabinet․social․mosreg․ru
В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение электронных справок;
- Запись на личный приём к специалисту;
- История обращений и ответы на них․
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в главном офисе министерства․ Приём записывается заранее через телефон‚ сайт или личный кабинет․
| Дата | Время | ФИО министра / заместителя | Тема приёма |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:30‑11:30 | Алексей Петров – Министр социального развития | Общие вопросы‚ стратегические инициативы |
| Среда | 13:00‑15:00 | Ирина Смирнова – Заместитель министра по социальной защите | Пособия‚ социальные карты‚ работа с уязвимыми группами |
| Пятница | 10:00‑12:00 | Владимир Кузнецов – Заместитель министра по труду и занятости | Трудовые вопросы‚ программы переобучения |
Как записаться:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна․
- Заполнить онлайн‑форму «Запись на приём»․
- Подтвердить запись в личном кабинете․
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Отдел социальной защиты населения | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел труда и занятости | 09:00‑18:00 | выходной |
| Отдел охраны труда | 09:00‑17:00 | выходной |
Структура министерства (отделы и подразделения)
- Главное управление – координация всех направлений․
- Окружное управление социального развития № 15 (Сергиево‑Посадский городской округ)․
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами‚ многодетными семьями‚ инвалидами․
- Отдел труда и занятости – программы переобучения‚ поддержка работодателей․
- Отдел охраны труда и безопасности – контроль условий труда‚ профилактика профессиональных заболеваний․
- Юридический отдел – бесплатная юридическая помощь‚ подготовка правовых актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ развитие цифровой инфраструктуры․
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития Московской области | Алексей Петров | +7 (495) -23‑45‑70 | petrov@social․mosreg․ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Ирина Смирнова | +7 (495) -23‑45‑71 | smirnova@social․mosreg․ru |
| Заместитель министра по труду и занятости | Владимир Кузнецов | +7 (495) -23‑45‑72 | kuznetsov@social․mosreg․ru |
Адрес главного офиса
Министерство социального развития Московской области
ул․ Кулакова‚ 20‚ корпус 1
г․ Москва‚ 141190
Транспорт: метро «Кузнецкий мост»‚ автобусные маршруты 208‚ 224‚ 260․
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
Граждане могут оставлять отзывы на официальном портале Госуслуг и в разделе «Отзывы» на сайте министерства․
- Средний рейтинг на портале Госуслуг – 4‚6/5 (по 12 000 отзывов)․
- Топ‑3 положительных комментариев (по состоянию на ):
- «Быстрая и вежливая помощь в получении социальной карты»․
- «Профессиональная юридическая консультация бесплатно»․
- «Удобный онлайн‑запрос на пособие‚ статус отслеживается в личном кабинете»․
- Для подачи собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв»․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень государственных услуг
- Архивные версии сайта
- Партнеры и подрядчики