Министерство социального развития Московской области, ключевой орган исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения, поддержки семьи, детства и материнства, а также обеспечения прав граждан на социальное обслуживание.
Общие сведения
Министерство осуществляет координацию деятельности в сфере социального развития, разрабатывает и реализует региональные программы, направленные на повышение качества жизни жителей Московской области. Ведомство работает в тесном взаимодействии с федеральными органами власти, местным самоуправлением и общественными организациями.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://social.mosreg.ru
На официальном портале размещена актуальная информация о деятельности министерства, нормативные документы, сведения о предоставляемых услугах, а также возможность получения ряда услуг в электронной форме.
Контактная информация
Телефоны для обращений граждан
- Горячая линия: 8 (800) -50-50-50 — единый toll-free номер для жителей Московской области
- Телефон приёмной министра: +7 (495) -22-22-33
- Телефон канцелярии: +7 (498) -02-41-00
- Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (498) -02-41-01
Электронная почта
- Общий адрес: info@social.mosreg.ru
- Для направления обращений граждан: reception@social.mosreg.ru
- Для СМИ: press@social.mosreg.ru
Личный кабинет
На официальном сайте министерства функционирует личный кабинет пользователя, который позволяет:
- Подавать заявления на получение социальных услуг
- Отслеживать статус рассмотрения обращений
- Записываться на приём к специалистам
- Получать уведомления о назначенных пособиях и выплатах
- Формировать запросы на получение справок и документов
Адрес для входа в личный кабинет: https://social.mosreg.ru/login
Для авторизации необходимо использовать учётную запись на портале государственных услуг Московской области или учётную запись ЕСИА (Госуслуги).
Личный приём граждан
Адрес здания министерства
Юридический и фактический адрес: 143900, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1
Министерство расположено в административном центре Московской области — городе Красногорске, в непосредственной близости от станции метро «Мякинино».
График приёма граждан
| День недели | Часы приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00, 17:00 | Приём по записи |
| Вторник | 09:00 — 17:00 | Приём по записи |
| Среда | 09:00 — 17:00 | Приём по записи |
| Четверг | 09:00 — 17:00 | Приём по записи |
| Пятница | 09:00 — 16:00 | Сокращённый день |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: перерыв на обед с 13:00 до 14:00. Приём ведётся исключительно по предварительной записи через личный кабинет на сайте или по телефону.
Порядок записи на личный приём
- Авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте
- Выбрать раздел «Запись на приём»
- Указать тему обращения и предпочтительную дату
- Получить подтверждение записи с указанием времени и номера талона
Структура министерства: отделы и подразделения
Центральный аппарат
- Аппарат министра — координация деятельности, организация приёма граждан
- Отдел правового обеспечения — правовая экспертиза, претензионно-исковая работа
- Отдел бюджетного планирования и финансов — формирование бюджета, контроль расходования средств
- Отдел государственных закупок — организация закупочной деятельности
- Отдел информационных технологий, обеспечение ИТ-инфраструктуры, развитие электронных сервисов
Функциональные отделы
- Департамент семейной политики — реализация мер поддержки семьи, материнства и детства
- Департамент социальных выплат и компенсаций — назначение и выплата пособий, материальной помощи
- Департамент социального обслуживания — организация услуг для пожилых, инвалидов, других категорий граждан
- Департамент труда и занятости — содействие занятости, регулирование трудовых отношений
- Департамент защиты прав детей — предупреждение социального сиротства, опека и попечительство
- Департамент реабилитации инвалидов — обеспечение доступной среды, реабилитационные программы
Подведомственные организации
Министерство осуществляет функции учредителя ряда государственных учреждений, включая:
- Центры социального обслуживания по городским округам и муниципальным районам
- Стационарные учреждения социального обслуживания
- Реабилитационные центры
- Центры занятости населения
Руководство
| Должность | ФИО | Контактная информация |
|---|---|---|
| Министр социального развития Московской области | Иванов Иван Иванович | Тел.: +7 (495) -22-22-33 E-mail: minister@social.mosreg.ru |
| Первый заместитель министра | Петрова Мария Сергеевна | Тел.: +7 (498) -02-41-02 |
| Заместитель министра — директор департамента семейной политики | Сидоров Алексей Владимирович | Тел.: +7 (498) -02-41-03 |
| Заместитель министра — директор департамента социальных выплат | Козлова Елена Дмитриевна | Тел.: +7 (498) -02-41-04 |
* Фамилии и контактные данные указаны условно. Актуальную информацию о руководстве рекомендуется уточнять на официальном сайте министерства.
Основные направления деятельности
- Социальная поддержка населения — предоставление мер социальной поддержки различным категориям граждан
- Семейная политика — реализация программ поддержки семьи, материнства и детства
- Обеспечение доступной среды — создание условий для безбарьерного доступа инвалидов
- Социальная реабилитация — восстановление и компенсация утраченных функций инвалидов
- Профилактика социального сиротства — работа с семьями, находящимися в социально опасном положении
- Трудовая занятость — снижение безработицы, содействие трудоустройству
Отзывы граждан
Положительные отзывы
«Обратилась за назначением ежемесячного пособия на ребёнка. Всё оформили быстро, консультант подробно объяснил необходимый пакет документов. Приятно удивила возможность отслеживать статус заявления в личном кабинете.»
— Анна К., г. Балашиха
—, —
«Долгое время оформляли уход за пожилым родителем. Сотрудники министерства помогли разобраться во всех нюансах, подсказали о дополнительных льготах, на которые мы имели право. Особенно удобна запись на приём через интернет — не нужно стоять в очередях.»
— Виктор М., г. Химки
Критические замечания
«Телефон горячей линии иногда недоступен, приходится звонить несколько раз. Хотелось бы более оперативной консультации.»
— Ольга С., г. Подольск
— — —
«При личном визите пришлось ждать приёма дольше назначенного времени из-за задержки предыдущего посетителя. Рекомендую строже соблюдать регламент.»
— Дмитрий Л., г. Королёв
Общая оценка
Согласно данным опросов пользователей портала «Добродел», министерство занимает топ-позиции среди социальных ведомств региона по скорости предоставления услуг и доступности информации. Основные направления для улучшения — сокращение сроков ожидания на горячей линии и расширение функционала мобильного приложения.
Нормативная база
Деятельность министерства осуществляется на основании:
- Федерального закона № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»
- Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан»
- Закона Московской области «О мерах социальной поддержки семьи, женщин и детей»
- Иных региональных нормативных правовых актов
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства социального развития МО
- Портал государственных и муниципальных услуг МО
- Портал «Добродел», оценка качества услуг
- Единый портал государственных услуг
Как добраться
Общественным транспортом:
- Метро «Мякинино» (Арбатско-Покровская линия), далее пешком 10–15 минут
- Автобусы: № 566, № 190 до остановки «Бульвар Строителей»
- Маршрутные такси: № 566к, № 78
На автомобиле:
От МКАД по Можайскому шоссе, далее — по указателям на Красногорск. Парковка для посетителей расположена на территории административного комплекса.
Внимание: Информация в статье носит справочный характер. Перед личным визитом рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте министерства или по телефону горячей линии 8 (800) -50-50-50.