Дата актуализации информации: г.
О министерстве
Министерство социального развития Московской области (МСР МО) в городе Серпухов отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, поддержки семей, детей, пенсионеров, инвалидов и иных уязвимых групп населения. В 2026 году в Серпухове вступили в силу значительные изменения в системе социальной помощи: расширены программы субсидий, введены новые формы дистанционного обслуживания и усилена работа региональных центров социального обслуживания.
Ключевые направления деятельности
- Оказание социальной помощи и выплат населению.
- Поддержка семей с детьми, многодетных и одиноких родителей.
- Помощь пенсионерам и инвалидам.
- Организация и контроль работы Комплексного центра социального обслуживания населения Серпухов.
- Проведение просветительских и практических семинаров для социальных работников.
- Мониторинг и улучшение условий труда медицинских и социальных работников;
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социального развития Московской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Управляющий отделом социальной защиты Серпухов | Смирнова Елена Викторовна | +7 (496) -55‑12‑34 |
| Начальник отдела работы с пожилыми людьми | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (496) -55‑12‑35 |
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел поддержки семей и детей
- Отдел помощи пенсионерам и инвалидам
- Отдел трудовой занятости и реабилитации
- Отдел мониторинга и контроля качества услуг
- Отдел информационных технологий и дистанционного обслуживания
Контактная информация
Официальный сайт: https://msr-mo.gov.ru/serpuhov
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑30‑30
Телефон приемной комиссии: +7 (496) -55‑10‑00
Электронный адрес: info@msr-mo.gov.ru
Личный кабинет гражданина: https://msr-mo.gov.ru/serpuhov/lk – регистрация и подача заявлений онлайн.
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных окон
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, д. 12, приёмная комиссия |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, д. 12, приёмная комиссия |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | ул. Советская, д. 12, приёмная комиссия |
| Суббота | 10:00 – 13:00 (только по записи) | ул. Советская, д. 12, приёмная комиссия |
Как записаться на приём
- Зайдите в Личный кабинет по ссылке выше.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- При необходимости можете позвонить по телефону +7 (496) -55‑10‑00 и уточнить детали.
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных в онлайн‑реестре Министерства (по состоянию на ).
- Ирина Петрова, пенсионерка, 68 лет: «Благодарна за быстрое оформление субсидии на оплату ЖКХ. Сотрудники в приёмной вежливые, помогли заполнить все документы без очередей.»
- Алексей Кузнецов, отец‑одиночка: «Отдел поддержки семей помог оформить пособие на ребёнка и предоставил консультацию по бесплатному детскому питанию в школах. Очень доволен работой специалистов.»
- Мария Сидорова, инвалид 2 группы: «Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне часы ожидания. Получила справку о доходах за 3 дня, что позволило быстро оформить льготу на проезд.»
- Виктор Иванов, социальный работник: «Участие в региональном практическом семинаре в Комплексном центре было полезным – новые методики работы с семьями в трудных жизненных ситуациях.»
Полезные ссылки
- Новости и анонсы мероприятий
- Нормативные документы и формы заявлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес. Министерство социального развития Московской области в Серпухове стремится к открытой и доступной коммуникации с гражданами.