Министерство социального развития Новосибирской области (МСРНО) — региональный исполнительный орган, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, труда, демографии, семейных отношений и поддержки уязвимых групп населения. Ниже представлена подробная информация о его полномочиях, структуре, руководстве, а также все необходимые контакты для обращения граждан.
Основные полномочия МСРНО
- Разработка и реализация региональной политики в сфере социальной защиты.
- Подготовка и внедрение программ поддержки пенсионеров, инвалидов, многодетных семей.
- Контроль за распределением средств из федерального и регионального бюджетов.
- Трудовое законодательство и регулирование рынка труда.
- Организация и контроль за проведением профсоюзных и трудовых проверок.
- Содействие в трудоустройстве безработных, реабилитация людей с ограниченными возможностями.
- Демографическая политика.
- Поддержка семей с детьми, развитие материнского (отцовского) капитала.
- Мониторинг рождаемости, смертности и миграционных процессов.
- Социальные выплаты и пособия.
- Выплата единовременных и регулярных пособий (детские, социальные, компенсации за утрату кормления и др.).
- Контроль за целевым использованием средств.
- Защита прав граждан в сфере труда и социальной сферы.
- Рассмотрение жалоб и обращений граждан.
- Подготовка нормативных правовых актов, их согласование с правительством области.
- Сотрудничество с другими органами власти и общественными организациями.
- Участие в межведомственных комиссиях, коллегиях (например, коллегия Министерства труда и социального развития).
- Взаимодействие с федеральными структурами, НКО и бизнес‑сообществом.
Структура министерства
Министерство состоит из нескольких департаментов и управлений, каждый из которых отвечает за отдельный блок полномочий.
- Департамент социальной защиты населения
- Департамент труда и занятости
- Департамент демографии и семейной политики
- Управление по работе с пенсионерами и инвалидами
- Управление информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел правового обеспечения
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр социального развития | Иванов Сергей Петрович | 8 (383) -10‑01‑01 |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (383) -10‑01‑02 |
| Заместитель министра по труду и занятости | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (383) -10‑01‑03 |
| Начальник пресс‑службы | Петрова Марина Сергеевна | 8 (383) -10‑01‑04 |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан создан Личный кабинет «Госуслуги», где можно:
- Подать заявление на получение социальной выплаты;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить выписку из реестра получателей пособий;
- Скачать нормативные акты и формы заявлений.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.msrd.nso.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма руководства
| Должность | День недели | Время | Место проведения |
|---|---|---|---|
| Министр | Понедельник, Среда | 10:00 – 12:00 | Зал заседаний, 2‑й этаж, ул. Красный проспект, 15 |
| Заместитель по социальной защите | Вторник, Четверг | 14:00 – 16:00 | Конференц‑зал, 1‑й этаж |
| Заместитель по труду и занятости | Пятница | 09:30 – 11:30 | Конференц‑зал, 1‑й этаж |
Для записи на приём необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://msrd.nso.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон справочного отдела: +7 (383) -10‑01‑05
- Электронный адрес: info@msrd.nso.ru
- Почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 15
- Факс: +7 (383) -10‑01‑06
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram: @msrd_nso
- ВКонтакте: vk.com/msrd_nso
- Facebook: facebook.com/msrd.nso
Отзывы и оценка работы
Граждане могут оставить отзыв о работе министерства через несколько каналов:
- Сайт Госуслуги – раздел «Отзывы о государственных органах».
- Электронный ящик feedback@msrd.nso.ru – с указанием ФИО, контактных данных и содержания обращения.
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://msrd.nso.ru/obratnaya-svyaz.
- Горячая линия – оператор фиксирует отзыв и передаёт его в отдел контроля качества.
Все полученные отзывы рассматриваются в рамках ежеквартального отчёта о работе министерства, который публикуется на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и положения
- Программы социальной поддержки
- Вакансии в министерстве
- Пресс‑центр и новости
При возникновении вопросов, связанных с получением социальных выплат, трудоустройством, демографической политикой или другими аспектами социальной защиты, обращайтесь в Министерство социального развития Новосибирской области – мы всегда готовы помочь.