Министерство социального развития Новосибирской области (Минсоцразвитие Новосибирской области) – государственный орган, отвечающий за реализацию социальной политики региона, поддержку многодетных семей, пенсионеров, инвалидов, а также за контроль за выплатами и социальными программами.
Официальный сайт
https://minsoc.nso.ru – главный информационный ресурс, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги и личный кабинет граждан.
Контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Адрес офиса | 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 31, корпус 1 |
| Горячая линия | +7 (383) -35‑01‑23 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (383) -35‑01‑24 (с 9:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронная почта | info@minsoc.nso.ru |
| Факс | +7 (383) -35‑01‑25 |
Личный кабинет граждан
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.minsoc.nso.ru
- Регистрация – простая, через ЕГИСЗ или мобильный телефон.
- В кабинете доступны:
- Подача заявлений на социальные выплаты;
- Просмотр истории обращений;
- Получение электронных справок и сертификатов;
- Обратная связь с сотрудниками министерства.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в приемной министерства.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через форму записи или позвонить по телефону приёмной.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, многодетными семьями.
- Отдел трудовой миграции и занятости – вопросы занятости, профобучения, миграционной политики.
- Отдел семейного капитала и детских пособий – выдача сертификатов семейного капитала, детские пособия.
- Отдел контроля и надзора за выплатами – проверка своевременности и правильности социальных выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Пресс‑служба и отдел публичных коммуникаций – публикация новостей, работа со СМИ.
Руководство министерства
- Министр социального развития Новосибирской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
- Заместитель министра по социальной защите – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель министра по трудовой политике – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы граждан и оценка работы
Министерство активно собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте: https://minsoc.nso.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@minsoc.nso.ru
- Горячая линия +7 (383) -35‑01‑23 (работает 24/7)
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Согласно последнему опросу (июнь 2025 г.), уровень удовлетворённости услугами Минсоцразвития Новосибирской области составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки заявлений на семейный капитал.
- Доступность онлайн‑сервисов в личном кабинете.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и приказы (в т.ч. приказ Минсоцразвития от 16 апреля 2015 г. № 305 и от 12 мая 2015 г. № 387).
- Новости и пресс‑релизы – актуальная информация о мероприятиях, изменениях в МРОТ, новых социальных программах.
- Часто задаваемые вопросы – быстрые ответы на типовые запросы граждан.
- Контактная информация – полные реквизиты и карта проезда.
Как быстро получить нужную услугу?
Определите нужный отдел (см. раздел «Структурные подразделения»).
Проверьте наличие необходимых документов – список обычно размещён в разделе «Электронные услуги».
Подайте заявление онлайн через личный кабинет – это экономит время и позволяет отслеживать статус в реальном времени.
При необходимости запишитесь на личный приём и подготовьте оригиналы документов.
После одобрения получите выплату/сертификат на указанный банковский счёт или в отделении банка.
Если возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии или через форму обратной связи – сотрудники Минсоцразвития готовы помочь.