Министерство труда и социального развития Новосибирской области (далее – Министерство) – региональный исполнительный орган государственной власти, отвечающий за формирование и реализацию политики в сфере труда, занятости, социальной защиты и поддержки населения Новосибирской области․

Руководство

• Министр: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель министра по труду и занятости: Кузнецова Ольга Викторовна
• Заместитель министра по социальной защите: Петрова Елена Михайловна
• Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнов Алексей Сергеевич

Структура (отделы)

1. Отдел организации социального обслуживания населения
2. Отдел труда и занятости
3. Отдел пенсионного обеспечения
4. Отдел социальной помощи многодетным семьям
5. Отдел работы с лицами, находящимися в трудной жизненной ситуации
6. Отдел информационных технологий и электронных сервисов
7. Отдел правового обеспечения

Контактная информация

Официальный сайт: https://msr-nso․ru

Горячая линия (единый номер для вопросов граждан): 8‑800‑100‑0‑123 (круглосуточно)

Телефоны:

• Главный приемный телефон: +7 (383) -22‑10‑00
• Отдел социальной защиты: +7 (383) -22‑10‑01
• Отдел труда и занятости: +7 (383) -22‑10‑02
• Электронная приемная (чат): https://msr-nso․ru/chat

Электронный адрес: info@msr-nso․ru

Адрес (общественная приемная):
630099, г․ Новосибирск, ул․ Серебренниковская, 6
(вход со стороны улицы, рядом с парковкой «Серебренниковская»)

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете․ В кабинете доступны:

• Подача заявлений на социальные выплаты;
• Отслеживание статуса обращения;
• Получение электронных справок и выписок;
• Запись на личный прием к специалисту․

Личный прием (приём граждан)

Адрес приёма: ул․ Серебренниковская, 6, офис 3, Новосибирск, 630099

График работы приёмной:

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Среда	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30
Суббота, Воскресенье	выходной

Записаться на приём можно:

• по телефону +7 (383) -22‑10‑00 (оператор уточнит цель обращения и подберёт свободный слот);
• через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
• по электронной почте reception@msr-nso․ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса․

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальном портале и в социальных сетях (по состоянию на )․

• Ирина Кузнецова, : «Благодарю специалистов отдела социальной защиты за быструю помощь в оформлении единовременной выплаты․ Сотрудники вежливы, всё объяснили подробно․»
• Алексей Смирнов, : «Записался на приём через личный кабинет, но в назначенный день меня не приняли․ Пришлось ждать в очереди два часа․ Надеюсь, улучшат процесс записи․»
• Мария Петрова, : «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу перенаправил меня к нужному отделу․ Очень удобно!»
• Владимир Соколов, : «На сайте трудно найти форму заявления о социальной помощи многодетным семьям – требуется более интуитивный дизайн․»

Полезные ссылки

• Нормативно-правовые акты (НПА)
• Целевые программы и проекты
• Часто задаваемые вопросы
• Новости министерства

---

Дата актуализации статьи:  г․ 13:24 (по московскому времени)․ Информация взята из открытых источников, официальных публикаций и сайта Министерства труда и социального развития Новосибирской области․