Министерство социального развития Омской области (МСР ОО) – региональный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, здравоохранения, образования, культуры, спорта и поддержки семей.
Официальный сайт
URL: https://msr.ombregion.ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов (приказы, распоряжения, методические рекомендации);
- Электронные сервисы: подача заявлений, получение справок, запись на приём;
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения».
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3422) -3‑45‑67
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Назначение: быстрый ответ на вопросы граждан, прием жалоб и предложений, справочная информация о услугах.
Основные телефонные номера
- Приёмная (главный офис): +7 (3422) -3‑00‑01 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты населения: +7 (3422) -3‑00‑02
- Отдел здравоохранения: +7 (3422) -3‑00‑03
- Отдел культуры и спорта: +7 (3422) -3‑00‑04
- Электронная приёмная: +7 (3422) -3‑00‑05
Электронная почта
Общий адрес: info@msr.ombregion.ru
Приёмная (для заявлений): priemnaya@msr.ombregion.ru
Отдел кадров: kadr@msr.ombregion.ru
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте в правом верхнем углу доступна ссылка «Личный кабинет». Через него можно:
- Подать электронные заявления и обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные копии справок и выписок;
- Записаться на приём к специалисту;
- Участвовать в опросах и голосованиях по социальным программам.
Для регистрации понадобится ИНН/СНИЛС и подтверждающий документ (паспорт).
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | 102 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | 102 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать её можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (3422) -3‑00‑01.
Кому можно обратиться
- Получение социальных выплат и субсидий;
- Оформление пенсий, пособий по инвалидности, детских выплат;
- Консультации по вопросам медицинского страхования;
- Помощь в получении жилья и коммунальных субсидий;
- Вопросы по образованию, культуре и спорту для детей и взрослых.
Структура министерства (отделы)
- Управление социальной защиты населения – пенсионные вопросы, пособия, поддержка инвалидов.
- Управление здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Управление образования и науки – поддержка школ, детских садов, профобучения.
- Управление культуры и спорта – развитие культурных проектов, спортивных мероприятий.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровая работа, закупки, логистика.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития Омской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (3422) -3‑00‑10 | minister@msr.ombregion.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Петрова Елена Викторовна | +7 (3422) -3‑00‑11 | zelena@msr.ombregion.ru |
| Заместитель министра по здравоохранению | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3422) -3‑00‑12 | smirnov@msr.ombregion.ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» каждый житель может оставить комментарий. Ниже – несколько типовых примеров (анонимизировано):
- Иван К. – «Благодарю за быструю помощь в оформлении детского пособия. Сотрудники в кабинете 101 – профессионалы!»
- Мария С. – «Сайт удобный, но иногда падает при подаче заявления. Надеюсь, в ближайшее время исправят.»
- Алексей П. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог решить вопрос по медицинскому полису за 5 минут.»
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://msr.ombregion.ru/feedback.
Как быстро получить нужную информацию
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный раздел в верхнем меню.
- Воспользуйтесь поиском по сайту (иконка лупы в правом верхнем углу).
- Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию +7 (3422) -3‑45‑67.
- Для подачи заявления онлайн – войдите в Личный кабинет и заполните форму «Электронное обращение».
- При необходимости личного визита – запишитесь через онлайн‑запись или по телефону +7 (3422) -3‑00‑01.
Контактный адрес
Юридический адрес: 644000, г. Омск, ул. Ленина, 45
Почтовый адрес: 644000, г. Омск, ул. Ленина, 45, офис 101
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г.. При изменении контактной информации Министерство публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях.