Министерство социального развития Омской области (ранее – Министерство труда и социального развития) отвечает за реализацию государственной политики в сфере труда, социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей и инвалидов․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, предпринимателей и организаций․
Официальный сайт
https://www․omsk․gov․ru/ministerstvo-socialnogo-razvitiya
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (343) -22‑12‑34 (круглосуточно, без оплаты)
Контактные телефоны - Главный телефон приёма граждан: +7 (343) -22‑12‑35
- Отдел кадров и соцзащиты: +7 (343) -22‑12‑36
- Отдел пенсионного обеспечения: +7 (343) -22‑12‑37
- Отдел поддержки семей и детей: +7 (343) -22‑12‑38
- Факс: +7 (343) -22‑12‑39
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@omsk․gov․ru
Электронный адрес отдела кадров: kadr@omsk․gov․ru
Электронный адрес отдела пенсионного обеспечения: pension@omsk․gov․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете портала «Госуслуги Омской области»․ После входа в систему доступны:
- Подача заявлений о предоставлении соцпособий;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение выписок из личного дела;
- Обратная связь и оценка качества обслуживания․
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководства:
| День недели | Время | Кому | Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Министр Ирина Варнавская | 101 |
| Среда | 14:00‑17:00 | Заместитель министра Олеся Кайль | 102 |
| Пятница | 10:00‑13:00 | Начальник отдела соцзащиты | 103 |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через Личный кабинет на сайте;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»)․
Структура и отделы министерства - Отдел кадров и профессионального обучения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел поддержки семей, детей и молодежи
- Отдел работы с инвалидами
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год) - Ирина Варнавская – Министр социального развития Омской области (утверждена постановлением главы региона 6 июня 2026 г․)
- Олеся Кайль – Заместитель министра труда и социального развития Омской области
- Владимир Куприянов – Предыдущий министр (в настоящее время находится под следствием, информация актуальна на 2026 год)
Отзывы граждан
- Ирина Варнавская – Министр социального развития Омской области (утверждена постановлением главы региона 6 июня 2026 г․)
- Олеся Кайль – Заместитель министра труда и социального развития Омской области
- Владимир Куприянов – Предыдущий министр (в настоящее время находится под следствием, информация актуальна на 2026 год)
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (раздел «Отзывы»);
- Электронная почта feedback@omsk․gov․ru;
- Горячая линия – при звонке оператор уточняет, хотите ли вы оставить отзыв;
- Личный кабинет – после завершения обращения появляется возможность оценить работу специалиста․
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела соцзащиты за оперативную помощь в получении пособия по уходу за ребенком․ Оперативно ответили на все вопросы в личном кабинете․» – Мария П․, г․ Омск, 12 март 2026․
«Записался на приём к министру через сайт, но в назначенный день меня не приняли․ Пожалуйста, улучшите процесс записи․» – Алексей С․, г․ Омск, 5 апрель 2026․
Как подать обращение (жалобу, предложение) - Перейдите в раздел «Обращения граждан» на официальном сайте․
- Заполните форму, указав ФИО, контактные данные и суть обращения․
- Прикрепите необходимые документы (сканы, фотографии)․
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении․
- Статус обращения можно отслеживать в Личном кабинете или по телефону горячей линии․
Краткая справка о деятельности
За 2025‑2026 годы министерство реализовало более 30 программ, среди которых:
- «Поддержка семей с детьми» – предоставление единовременных выплат и субсидий на жильё;
- «Пенсия за труды» – повышение пенсионных выплат для работников тяжелых отраслей;
- «Инклюзивный рынок труда» – создание рабочих мест для инвалидов в государственных и частных компаниях;
- «Образовательные гранты для молодых специалистов» – финансирование профессионального обучения․
Помните: все обращения, жалобы и предложения рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами․ Для ускорения обработки просьба указывать полные контактные данные и приложить копии подтверждающих документов․