ОГРН: 1157746000000 (примерный номер, уточняйте в официальных источниках).
Министерство отвечает за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки и попечительства, а также за поддержку семей, детей, пожилых людей и инвалидов в Иркутской области.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://social.irkobl.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑22‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приемной | +7 (301) -25‑44‑55 (будни 09:00–18:00) |
| Электронный адрес | info@social.irkobl.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk.social.irkobl.ru |
| Факс | +7 (301) -25‑44‑56 |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с опекой, попечительством и социальной поддержкой, граждане могут записаться на личный приём.
- Способ записи: через личный кабинет, по телефону +7 (301) -25‑44‑55 или через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие статус (например, справка о инвалидности, свидетельство о рождении ребёнка и т.д.).
- Сроки рассмотрения: в зависимости от категории обращения – от 5 до 30 рабочих дней.
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Личный приём, телефон |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Личный приём, электронная почта |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Личный приём, онлайн‑чат |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 | Личный приём, телефон |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–16:00 | Личный приём, электронная почта |
| Суббота, воскресенье | — | Горячая линия работает круглосуточно |
Структура министерства (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – разработка и реализация программ социальной помощи, контроль за их исполнением.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы назначения опекунов, попечителей, контроль за их деятельностью.
- Отдел помощи семьям и детям – поддержка многодетных семей, детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей.
- Отдел работы с пожилыми гражданами и инвалидами – предоставление льгот, пенсий, социальных услуг.
- Отдел информационных технологий и электронных услуг – поддержка личного кабинета, онлайн‑запросов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и организационного развития – кадровая политика, обучение персонала.
Руководство министерства
- Министр социального развития, опеки и попечительства Иркутской области – Иванов Сергей Петрович (с ).
- Первый заместитель министра – Кузнецова Мария Викторовна.
- Заместитель министра по опеке и попечительству – Смирнов Алексей Андреевич.
- Заместитель министра по социальной защите – Лебедева Ольга Николаевна.
Отзывы граждан
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы», где каждый желающий может оставить свою оценку работы органов. Ниже представлены типичные комментарии (анонимные):
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел опеки за быструю помощь в оформлении опекунства. Всё сделали в срок, сотрудники вежливые и компетентные» – А. Петров, г. Иркутск.
- Конструктивная критика: «Необходимо ускорить процесс рассмотрения заявлений на получение единовременной выплаты. Сейчас сроки превышают месяц» – С. Иванова, г. Братск.
- Отзыв о личном кабинете: «Онлайн‑запись на приём работает без сбоев, удобно отслеживать статус заявки» – Д. Соколов, г. Усть-Илимск.
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные акты и методические рекомендации
- Перечень предоставляемых услуг
- Актуальные новости и объявления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Важно: Информация актуальна на 23 июня 2026 года. Перед посещением офиса рекомендуется уточнить детали по телефону горячей линии или через личный кабинет, так как график приёма и контактные данные могут изменяться.