Министерство социального развития, опеки и попечительства Ростовской области (МСР ОП‑РО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, опеки и попечительства, а также поддержки семей и детей в Ростовской области.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.msr-op-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приемной комиссии: +7 (863) -23‑45‑67
- Телефон отдела опеки и попечительства: +7 (863) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@msr-op-rostov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.msr-op-rostov.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и решения вопросов, связанных с опекой, попечительством и социальной поддержкой, граждане могут записаться на личный приём.
Адрес приёмного отдела
ул. Пушкинская, 12, г. Ростов-на-Дону, 344001
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно:
- по телефону +7 (863) -23‑45‑67;
- через Личный кабинет на официальном сайте;
- по электронной почте record@msr-op-rostov.ru.
Структура министерства (отделы)
- Отдел социальной защиты населения – разработка и реализация программ социальной помощи.
- Отдел опеки и попечительства – вопросы назначения опекунов, попечителей, контроль за их деятельностью.
- Отдел семейной политики – поддержка многодетных семей, программы материнского капитала.
- Отдел реабилитации инвалидов – организация реабилитационных мероприятий и пособий.
- Отдел кадров и административного обеспечения – кадровое делопроизводство, внутренний контроль.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала «Личный кабинет».
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития, опеки и попечительства Ростовской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑10 | ivanov@msr-op-rostov.ru |
| Заместитель министра – руководитель отдела опеки и попечительства | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (863) -23‑45‑11 | kuznetsova@msr-op-rostov.ru |
| Начальник отдела социальной защиты населения | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -23‑45‑12 | smirnov@msr-op-rostov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные посетителями сайта и через форму обратной связи.
- Анна П. – «Благодарю сотрудников отдела опеки за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Всё прошло без задержек!»
- Владимир К. – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом, сервис на уровне.»
- Елена С. – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке документов. Надеюсь, в ближайшее время всё исправят.»
- Дмитрий М. – «Отдел реабилитации помог моему сыну получить необходимые пособия. Спасибо за индивидуальный подход!»
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Перечень предоставляемых услуг
- Новости министерства
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.