Министерство социального развития Оренбургской области (МСР ОО) – региональный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты, здравоохранения, образования, культуры и спорта. Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения граждан и организаций.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, д. 12, офис 3
- Официальный сайт: https://msr-orenburg.ru
- Горячая линия: 8 800 555‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной комиссии: +7 -532 55‑01‑23
- Электронный адрес: info@msr-orenburg.ru
- Личный кабинет гражданина: https://msr-orenburg.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи документов или решения вопросов, связанных с социальной поддержкой, вы можете записатся на личный приём.
- Способ записи:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону +7 -532 55‑01‑23 в рабочие часы;
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Структура министерства: отделы и подразделения
- Отдел социальной защиты населения – вопросы пенсионного обеспечения, пособий, социальной помощи.
- Отдел здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки – поддержка школ, детских садов, профессионального образования.
- Отдел культуры и спорта – развитие культурных проектов, спортивных программ.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников министерства.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей и официальных заявлений.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, кадрового администрирования.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр социального развития Оренбургской области | Иванов Сергей Петрович | +7 -532 55‑01‑01 | minister@msr-orenburg.ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Елена Владимировна | +7 -532 55‑02‑02 | kuznetsova@msr-orenburg.ru |
| Заместитель министра по здравоохранению | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 -532 55‑03‑03 | mihailov@msr-orenburg.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство активно собирает обратную связь. Ниже – несколько типовых отзывов, оставленных гражданами через форму «Отзывы» на официальном сайте.
- Ирина Петрова, 12 март 2026: «Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за оперативную помощь в получении пособия по уходу за ребёнком. Всё сделали быстро и без лишних бумаг.»
- Алексей Смирнов, 27 апрель 2026: «Записался на приём через личный кабинет, получил подтверждение в течение 15 минут. Врач‑социальный работник помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг.»
- Мария Кузнецова, 5 май 2026: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сотрудники вежливые и компетентные.»
Если у вас есть свой отзыв, пожалуйста, оставьте его в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Документы и нормативные акты
- Новости министерства
- Анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 8 800 555‑00‑00, написать письмо на info@msr-orenburg.ru или посетить офис по адресу: г. Оренбург, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
Мы стремимся к открытости, прозрачности и максимальному удобству для граждан Оренбургской области.