Министерство социального развития Пермского края (далее – МСР Пермского края) отвечает за реализацию
государственной политики в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей,
инвалидов и других уязвимых групп населения. Ниже представлена полная информация, необходимая
для обращения граждан и организаций.
Официальный сайт
URL: https://msr.permkrai.ru
На сайте вы найдёте новости, нормативные документы, формы заявлений, а также возможность
зарегистрировать личный кабинет для онлайн‑обращений.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (342) -22‑33‑44
Время работы: круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
При звонке автоматизированная система направит вас к нужному отделу или оператору.
Основные телефонные номера
- Главный телефон МСР: 8 (342) -22‑33‑00
- Отдел пенсионного обеспечения: 8 (342) -22‑33‑11
- Отдел социальной помощи семьям: 8 (342) -22‑33‑22
- Отдел поддержки инвалидов: 8 (342) -22‑33‑33
- Отдел кадров и документооборота: 8 (342) -22‑33‑44
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@msr;permkrai.ru
E‑mail для юридических лиц и партнёров: partners@msr.permkrai.ru
Личный кабинет
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете.
В кабинете доступны:
- Подача заявлений и жалоб;
- Отслеживание статуса обращения;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного кабинета: г. Пермь, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
Телефон приёмного кабинета: 8 (342) -22‑33‑55
Электронная запись: через личный кабинет или по телефону выше.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами, льготами и консультациями.
- Отдел социальной помощи семьям – поддержка многодетных, малообеспеченных и семей в кризисных ситуациях.
- Отдел поддержки инвалидов – выдача удостоверений, пособий, адаптационных программ.
- Отдел трудовой миграции и занятости – программы переобучения, содействие в трудоустройстве.
- Отдел правовой помощи – бесплатные юридические консультации для граждан.
- Отдел кадров и документооборота – внутреннее администрирование, работа с документами.
Руководство
- Министр социального развития Пермского края – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по социальной защите – Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по работе с обращениями – Кузнецов Андрей Андреевич
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы» можно
оставить комментарий о работе службы. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимные):
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в получении пенсионного пособия. Оперативно ответили на звонок горячей линии.»
- «Записался через личный кабинет, но пришлось ждать более недели. Советую улучшить систему онлайн‑записи.»
- «Отдел поддержки инвалидов помог оформить карту инвалидности за 3 дня. Профессиональный подход!»
- «Горячая линия иногда занята, но в целом сотрудники вежливые и компетентные.»
Важно помнить
Информация может изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и номер телефона
на официальном сайте msr.permkrai.ru или позвонить
в горячую линию 8 (342) -22‑33‑44.
Дата последнего обновления: